Unity developer • dreieich
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Standort in der Nähe von Neu-Isenburg.Ausführliche, strukturiertes Onboarding.Geregelte Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten bis zu 3 Tagen pro Woche (nach Absprache).Individuelle Weiterbildungsmögli... Mehr anzeigen
Contribution to the further development of existing software applications as well as to new developments.Conception and development of customized IT solutions for our customers.Contribution to the ... Mehr anzeigen
BUSINESS DEVELOPER (m/w/d) – Deutschland.Du liebst es, neue Geschäftskontakte aufzubauen, Unternehmen für Dich zu gewinnen und Beziehungen langfristig zu entwickeln? Dann könnte diese Position gena... Mehr anzeigen
You are a C++ expert with a passion for writing elegant and modern code? You care about software quality and use testing practices that ensure reliability and correctness? You stay curious about em... Mehr anzeigen
Seit unserer Gründung 1998 ist die QualityHosting auf Microsoft-Technologien für geschäftskritische IT-Anwendungen spezialisiert.Wir sind Microsoft Cloud Solution Provider (CSP) und Deutschlands Ma... Mehr anzeigen
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Frankfurt am Main | Hybrid: 2–3 Tage Büro/Woche | Vollzeit | Deutsch C1/C2 erforderlich.Du hast erste praktische Erfahrung mit React, TypeScript und modernen Frontends und möchtest E-Commerce-Lösun... Mehr anzeigen
P&T ist eine Software Boutique mit einem kleinen, professionellen Team, spezialisiert auf hochwertige B2B- und Enterprise-Webanwendungen für anspruchsvolle Kunden.Dabei unterstützen wir unsere... Mehr anzeigen
Nürnberg, Frankfurt, Koblenz, Bonn, Meckenheim, Hybrid ... Mehr anzeigen
Bei CANCOM bist du Teil eines dynamischen und wachsenden Umfelds, in dem Innovation und Kundenorientierung an erster Stelle stehen.Wir bauen unseren ServiceNow-Beratungsbereich aus und bieten dir d... Mehr anzeigen
EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen IT-Dienstleister und Managed Service Provider in der DACH Region.Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig.Wi... Mehr anzeigen
Senior) ABAP HCM Developer (m/w/d).Company: cbs Corporate Business Solutions Unternehmensberatung GmbH.Location: Berlin, DE | Dortmund, DE | Düsseldorf, DE | Frankfurt, DE | Freiburg, DE | Hamburg,... Mehr anzeigen
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Hiring Force GmbH is one of the fastest growing platform provider for hiring companies in Germany.Benefit from the startup feeling, career opportunities of a young and already successful company! ... Mehr anzeigen
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen AI Developer (m/w/d), der unsere KI-Projekte vorantreibt und in produktionsreife Lösungen überführt.Als Shift Agency AI ... Mehr anzeigen
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At TechBiz Global, we are providing recruitment service to our TOP clients from our portfolio. We are currently seeking an Salesforce Service Cloud developer to join one of our clients' teams. If you're looking for an exciting opportunity to grow in a innovative environment, this could be the perfect fit for you.
Key Responsibilities:
Lead the design, configuration, and deployment of Salesforce Service Cloud and Agentforce solutions tailored to business requirements.
Analyze current customer service processes and recommend improvements leveraging Salesforce capabilities.
Integrate Salesforce Service Cloud with other enterprise systems (e.g., ERP, telephony, knowledge bases) using APIs and middleware.
Collaborate with business stakeholders, IT teams, and third-party vendors to gather requirements and deliver end-to-end solutions.
Develop and maintain technical documentation, process flows, and user guides for implemented solutions.
Provide technical leadership and best practices for customer service design, case management, and automation within Salesforce.
Conduct user training sessions and support change management activities to ensure successful adoption.
Monitor system performance, troubleshoot issues, and implement enhancements as needed.
Ensure compliance with data security, privacy, and regulatory requirements in all integrations and configurations.
Must have:
Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, Business, or related field.
3+ years of hands-on experience with Salesforce Service Cloud implementation and configuration.
Proven expertise in designing customer service processes and workflows within Salesforce.
Experience with Agentforce (Salesforce Agent Console) setup and optimization.
Strong knowledge of systems integration, including REST/SOAP APIs, middleware, and data migration.
Salesforce Administrator and/or Service Cloud Consultant certification.
Excellent communication, stakeholder management, and documentation skills.
Ability to work independently and collaboratively in cross-functional teams.
Nice to have:
Experience in industries such as financial services, retail, telecommunications, or healthcare.
Familiarity with Salesforce Omni-Channel, Live Agent, and Knowledge Management modules.
Experience with third-party integration tools (e.g., MuleSoft, Dell Boomi, Informatica).
Agile/Scrum project management experience.
Additional Salesforce certifications (e.g., Platform App Builder, Advanced Administrator).
Experience with customer journey mapping and CX design methodologies.
Exposure to AI-powered service automation (e.g., Einstein Bots, predictive analytics).
