Web-Agents (m/w/d)

Stellantis &YOU - Mit starken Marken Zukunft gestalten.

Die aktuelle Produktpalette unserer Marken ABARTH, ALFA ROMEO, CITROËN, DS AUTOMOBILES, FIAT, FIAT PROFESSIONAL, JEEP, LEAPMOTOR, OPEL und PEUGEOT ist die umfassendste und modernste, die wir je im Angebot hatten – also optimale Voraussetzungen, um jetzt bei uns einzusteigen!

Wir sind bestrebt, innovativen Komfort mit umweltfreundlicher Technik zu verbinden und weltweit der bevorzugte Mobilitätsdienstleister für lebenslange Kundenbeziehungen zu sein. Unser Netzwerk besteht aus 380 Autohäusern in Europa – In Deutschland stellen wir eine der größten Automobilhandelsketten dar.

Zur Erweiterung unserer Customer Contact Factory (CCF) am Standort City-Süd in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere

Web-Agents (m/w/d)

Aufgaben

• Begleitung des Kunden remote (E-Mail, Telefon oder Plattform) in seinem Online-Kaufprozess – Neu und Gebrauchtwagen
• Bearbeitung von eingehenden Leadanfragen per E-Mail, Telefon oder Online-Plattformen
• Erstellung von Angeboten nach Vorgaben
• Vertragsabwicklungen in Zusammenarbeit mit unseren Niederlassungen in Deutschland
• Ansprechpartner für Kundenaufträge der Customer Contact Factory
• Projekte zur Unterstützung der Zielerreichungen der Stellantis & You

Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Wünschenswert im Bereich Automobil oder Kundencentern
• Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) aus anderen Branchen mit Remote-Kundenkontakt
• Guter Umgang mit digitalen Tools (z.B. MS Office oder Plattformen)
• Interesse am Umgang mit Kunden (via E-Mail, Telefon und Plattformen)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Zuverlässige sowie strukturierte Arbeitsweise

Benefits

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
• ein kollegiales Team mit Spaß an der Arbeit
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• 30 Tage Urlaub
• Vermögenswirksame Leistungen sowie eine private Unfallversicherung
• Attraktive Konditionen bei Fahrzeugkauf, -finanzierung oder -Leasing
• Corporate Benefits
• Eine faire marktgerechte Vergütung (nach Tarifvertrag)
• Exzellente Verkehrs- und ÖPNV-Anbindung

Konnten wir Sie begeistern?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Bei Stellantis beurteilen wir Bewerber auf der Grundlage von Qualifikationen und Stellenanforderungen. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter, Altersgruppen, ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität, Religion, sexueller Orientierung und Behinderung. Vielfältige Teams ermöglichen es uns, die sich entwickelnden Bedürfnisse unserer Kunden besser zu erfüllen und für unsere Zukunft zu sorgen.

Stellantis &You Deutschland GmbH

Süderstr. 160 I 20537 Hamburg

Stellantis &You, Sales and Services ist das konzerneigene Niederlassungsnetzwerk von Stellantis und ein führender europäischer Automobilhändler der Marken Abarth, Alfa Romeo, Citroën, DS Automobiles, Fiat, Fiat Professional, Jeep®, LEAPMOTOR, Opel und Peugeot.

Mit aktuell 8 Niederlassungen, 35 Standorten, unserer Zentrale und unserer DISTRIGO sind wir eine der größten Automobilhandelsketten Deutschlands.

International verfügen wir derzeit über 270 Standorte, 450 Markenshowrooms und 35 Ersatzteilvertriebszentren und sind in 18 der 30 größten europäischen Städte vertreten.

Die fünf Aktivitäten von Stellantis &You Deutschland GmbH sind:

• Verkauf von Neufahrzeugen
• Verkauf von Gebrauchtfahrzeugen
• Kundendienst/Service
• Vertrieb von Ersatzteilen
• Vermietung

Gemeinsam mit unseren rund 1.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir stolz auf in 2024 bundesweit knapp 17.000 verkaufte Neuwagen, 14.000 verkaufte Gebrauchtwagen und über 2.500 Rent-Fahrzeugen in der Vermietung.