Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Pritzwalk

Bereit, mit uns zu wachsen?Bringe dich bei uns als IT Service Desk Mitarbeiter (m / w / d) ein!

Aufgaben

Ihre Aufgaben

Betreuung der spezifischen Tools und Systeme des Service Desk unserer Kunden

• Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Betriebssicherheit der IT-Infrastruktur
• Analyse technischer Probleme bei auftretender Hard- und Softwareproblemen sowie eigenständige Ableitung und Umsetzung von Lösungsvorschlägen
• Kommunikation mit den technischen Einheiten zur Sicherstellung einer qualitativen Bereitstellung
• Dokumentation des aktuellen Status der Einmessung im Ticketsystem
• Mitwirkung bei der Konzeption und regelmäßiger Überprüfung von Notfallkonzepten

Qualifikation

Das bringen Sie mit

Du hast erfolgreich Deine Ausbildung als Fachinformatiker absolviert oder äquivalente Kenntnisse

• Du hast Erfahrungen in der Administration von Micro-Server-Infrastrukturen
• Du besitzt Kenntnisse der WAN- / LAN-Infrastrukturen
• Eine Störungsannahme am Telefon und deren Dokumentation fällt Dir leicht
• Du verfügst über ein grundsätzliches Verständnis für IT-Infrastrukturen und Betriebssysteme
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist eine offene, kommunikative Persönlichkeit mit Freude an der Einbringung eigener Ideen
• Teamfähigkeit, Organisationstalent und Lernbereitschaft zählen zu Deinen Stärken
• Kundenorientierung und Engagement, ein hohes Maß an administrativer Sorgfalt und eine lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise runden Dein Profil ab

Benefits

Das erwartet Sie bei uns

Ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungswegen und einem offenen Umgang

• Abwechslungsreiche Projekte mit namhaften Kunden und Partnern
• Eine verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgabe mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten und dynamischer Weiterentwicklung
• Konstruktive Zusammenarbeit in einem dynamischen Team und aktiven Wissensaustausch
• Ein großes Weiterbildungsangebot
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office
• Moderne Hardware für Ihren Workspace

Klingt das interessant für Dich? Dann freuen wir uns auf dein aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung.

Wir sind die SYSBACK Solutions GmbH, ein auf Enterprise Service Management und Cloud / Security Lösungen spezialisierter Anbieter.

Mit unserem selbst entwickelten Produkt SMAWORX als Kernstück einer reinen Enterprise Service Management Lösung sind wir in der Lage, unseren Kunden zu helfen, ihre internen Geschäftsprozesse mit einem "Vorsprung" zu optimieren.

Wir sind ein junges und dynamisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Hamburg und einem weltweit tätigen Team (Bulgarien, Schweden, Frankreich, Spanien.

• Wir glauben, dass der Weg zum Erfolg darin besteht, den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen, immer nach Spitzenleistungen zu streben und sich für die Zufriedenheit unserer Kunden und unseres Teams einzusetzen.
Vor 4 Tagen