IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Support/Helpdesk
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann starte bei uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Mitarbeiter (m / w / d) im Support Helpdesk in einem unbefristeten Arbeitsverhältnisan unserem Standort in Hamburg in Vollzeit .
Deine Aufgaben :
- Eingehende Anfragen werden im Ticketsystem von Dir erfasst, bearbeitet und dokumentiert
- Du koordinierst die vollständige Kommunikation z.B. über Telefon, Ticketsystem oder Mail oder ggfs. auch persönlich
- Die Zuweisung, Nachverfolgung und Priorisierung der Tickets ist nach Deiner Einarbeitung kein Problem für Dich
- Du bist mit Deinen Kollegen die Schnittstelle zwischen den anderen Abteilungen und der IT-Abteilung
- Du stellst sicher, dass jederzeit ein transparenter Status zu den Vorgängen existiert
Dein Profil :
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im Bereich Helpdesk oder vergleichbaren Position mit
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbaren Ausbildung
- Du arbeitest gerne selbstständig
- Es fällt Dir leicht, Dich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten
- In einem kleinen Team fühlst Du Dich wohl
- Sprechen und schreiben in deutscher Sprache ist kein Problem für Dich
- Du verfügst über eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität / Kundenorientierung
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie lösungsorientiertes Arbeiten bringst Du mit
Wir bieten :
- Mitarbeitervorteile, wie z.B. Tankkarte, Teamevents, Mitarbeiterangebote über corporate benefits , deutschlandweite Nutzung Firmenfitness mit EGYM Wellpass und die Möglichkeit zum Business-Bike-Leasing
- Ein spannendes, abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen
- Einen hohen Grad an Eigenverantwortung in einem motivierten Team
- Individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung über die Hoyer Akademie
- 30 Tage Urlaub
Klingt interessant? Schaffe etwas für Deine Zukunft - bewirb Dich jetzt und wir lernen uns kennen.
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Unterstützung durch einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)! Diese Stelle ist ab sofort und in Vollzeit im Rahmen der. Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität. Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System. Unterstützung bei der Umsetzung und Weiterentwicklung...
Mitarbeiter Kundenservice - CRM / IT Support / Beratung (m/w/d)
D;®â¯Mitarbeiter Kundenservice - CRM / IT Support / Beratung (m/w/d). Wir lieben unsere Arbeit, weil wir täglich die Möglichkeit haben, neue Wege und Funktionen zu schaffen und unsere Ideen spontan in einem dynamischen Team umzusetzen. ...
Mitarbeiter*in im Vertrags- und Lizenzmanagement (w/m/d)
Wir sind ein dynamisch wachsender IT-Zweckverband, der von dem Kreis Pinneberg und der Stadt Quickborn im Sommer 2008 gegründet wurde. Arbeitgeber, der sinnstiftende Aufgaben mit spannenden und zukunftsweisenden Themen verbindet. Mitarbeiter*in im Vertrags- und Lizenzmanagement (w/m/d). Unseren komm...
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level
Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen - dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Support-Erfahrung im Microsoft-Umfeld, gerne auch mit Lin...
Mitarbeiter IT First-Level-Support (m/w/d)
Mitarbeiter IT First-Level-Support (w/m/d). Wir sind Ratgeber und Vordenker, die mit Ihnen komplexe Probleme in Angriff nehmen, um stimmige Lösungen zu finden. Wir lieben frischen Wind, denn nur durch stetige Weiterentwicklung bleiben wir für Sie am Puls der Zeit. Der Firmensitz und die Zentrale bef...
IT-Support-Mitarbeiter / IT-Systemadministrator (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (mind. 30 Stunden/Woche)
Mit 120 Mitarbeitenden, Partnerinnen und Partnern können wir in enger Zusammenarbeit für eine außergewöhnlich hohe Qualität unserer Arbeitsergebnisse sorgen. IT-Support-Mitarbeiter / IT-Systemadministrator (m/w/d). Zahlreiche namhafte Unternehmen aus der Immobilien- und Schifffahrtsbranche sowie aus...
Mitarbeiter*in im Vertrags- und Lizenzmanagement (w/m/d)
Eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten auf Basis einer 39 Stundenwoche und 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit, bis zu drei Tage/Woche im Homeoffice zu arbeiten. Sie sind verantwortlich für die Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Prozesse im Umgang mit Vertrags-, Lizenz...
IT Mitarbeiter Client Support (w/m/d)
Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten. Unser Team besteht aus einem Mix an jungen und erfahrenen Mitarbeitenden, die sich mit viel Engagement um die IT-Belange unserer Kunden kümmern – e...
1st-Level-Support / IT Helpdesk
Weiterleitung der gemeldeten Probleme und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Kenntnisse ...
Mitarbeiter IT-Support / IT-Hotline (w/m/d)
Aufgrund Deiner Leidenschaft für IT verfügst Du über aktuelle fachliche Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Bereich IT-Services und konntest idealerweise bereits Erfahrung im IT-Support und/oder IT-Helpdesk sammeln. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Home-Working, Zeitkonten und Auszeiten schaffen wir...