Für unseren Standort Coburg im Bereich Global Service Support suchen wir einen Sachbearbeiter Geschäftsprozesse Global Service Support (m / w / d)
Das bieten wir Ihnen :
Als innovatives inhabergeführtes Familienunternehmen mit starken regionalen Wurzeln und ausgeprägter internationaler Ausrichtung bieten wir sichere und attraktive Arbeitsplätze und stehen unseren Beschäftigten mit flexiblen Angeboten in allen Lebensphasen zur Seite.
Zu unserem umfangreichen und standortspezifischen Leistungsangebot gehören u.a. :
- flexible Arbeitszeiten und Arbeitsformen (z.B. mobiles Arbeiten)
- moderne und ergonomischausgestattete Arbeitsplätze
- attraktive leistungsbezogene Vergütung
- individuelle Einarbeitungsprogramme für neue Mitarbeitende
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- umfangreiche Gesundheitsangebote z.B. Fitnesskurse und firmeninterne Physiotherapie
- kostengünstige Mahlzeiten mit abwechslungsreichen Angeboten und frischen Salaten
- kostenlose PKW- und geschützte Fahrradstellplätze
- gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Teamevents (z.B. jährlicher KAESER-Lauf)
Das sind Ihre Aufgaben bei uns :
internationale Serviceorganisation bei der Implementierung neuer und geänderter Serviceprozesse unterstützen z. B. beim Einsatz der Servicetechniker und der dabei erforderlichen Teilebereitstellunginternationalen Serviceorganisationen bei der richtigen Anwendung bestehender Arbeitsabläufe (Serviceprozesse) unterstützenInhalte der Serviceprozesse durch Training vor Ort oder Remote-Training vermittelnAnleitungen zur Anwendung der Serviceprozesse erarbeiten und aktualisierenTeilprojekte nach Vorgaben durchführen und begleitenDas wünschen wir uns von Ihnen :
Abgeschlossenes Berufsausbildung zum Industriekaufmann (m / w / d) oder vergleichbare AusbildungBerufserfahrung im Bereich Servicesehr gute Kenntnisse in Google-Suite und SAP-AnwendungenReisebereitschft sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift erwünschtTeamfähigkeit soziale Kompetenz und Freude bei der Arbeit mit MenschenDurchsetzungsvermögen und OrganisationsgeschickSie haben noch Fragen
Für ausführliche Informationen zur Stelle steht Ihnen Holger Victora oder Michelle Garbatz unter 49 (0) 9561 / 640-9087gerne zur Verfügung.Required Experience :
Exec
Key Skills
MAC,Active Directory,Service Support,End user,Access Points,trouble tickets,OS,Linux,Project Management,Service Management,Service Quality,Setup,Service Desk,hardware,Software Applications
Employment Type : Full Time
Experience : years
Vacancy : 1