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Kundenbetreuer (m / w / d) private Krankenversicherung im Innendienst

Kundenbetreuer (m / w / d) private Krankenversicherung im Innendienst

R+VDortmund
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Aufgaben

Eine intensive Einarbeitung liegt uns am Herzen. Wir machen Sie innerhalb von 3-4 Monaten fit in allen Themen rund um die Kundenbetreuung.

  • Als erste Ansprechperson bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Kundenanfragen rund um die private Krankenversicherung aus dem gesamten Bundesgebiet.
  • Darüber hinaus beraten Sie unsere Kunden zu allen Fragen aus dem privaten Versicherungsgeschäft und bearbeiten Anliegen routiniert und fallabschließend.
  • Mit Kompetenz und Hilfsbereitschaft schaffen Sie höchste Zufriedenheit bei unseren Kunden und Vertriebspartnern.
  • Sobald Sie die Themen der PKV routiniert anwenden können, werden wir Sie zusätzlich für das Vertragsmanagement qualifizieren und weiterentwickeln
  • Natürlich gehen Sie jederzeit verlässlich und verantwortungsvoll mit den Ihnen übertragenen Vollmachten um.

Profil / Anforderungen

  • Sie haben eine versicherungsfachliche Ausbildung und Spaß an der Kundenbetreuung.
  • Sie haben Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen und legen großen Wert auf eine serviceorientierte Beratung.
  • Die Arbeit im Team macht Ihnen Spaß, Kommunikationsgeschick und Fingerspitzengefühl zeichnen Sie aus.
  • Sie haben Interesse an modernen Kommunikationsmedien und sind technischen Neuerungen gegenüber aufgeschlossen.

    • Benefits

    Homeoffice : Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice oder Büro – finden Sie nach erfolgreicher Einarbeitung mit Ihrem Team das für Sie passende Modell.

    Arbeitszeiten : Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto

    Urlaub : 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.)

    Vergütung : 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld).

    Gesundheit : Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Online- und Präsenzangeboten.

    Mobilität : vergünstigtes Deutschlandticket, Jobrad / Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage

    Familie & Beruf : Kindernotfallbetreuung, Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung

    Weiterentwicklung : Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.

    Kultur : Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

    Die Benefits können je nach Standort variieren.

    Aufgaben

    Profil

    Eine intensive Einarbeitung liegt uns am Herzen. Wir machen Sie innerhalb von 3-4 Monaten fit in allen Themen rund um die Kundenbetreuung.

  • Als erste Ansprechperson bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Kundenanfragen rund um die private Krankenversicherung aus dem gesamten Bundesgebiet.
  • Darüber hinaus beraten Sie unsere Kunden zu allen Fragen aus dem privaten Versicherungsgeschäft und bearbeiten Anliegen routiniert und fallabschließend.
  • Mit Kompetenz und Hilfsbereitschaft schaffen Sie höchste Zufriedenheit bei unseren Kunden und Vertriebspartnern.
  • Sobald Sie die Themen der PKV routiniert anwenden können, werden wir Sie zusätzlich für das Vertragsmanagement qualifizieren und weiterentwickeln
  • Natürlich gehen Sie jederzeit verlässlich und verantwortungsvoll mit den Ihnen übertragenen Vollmachten um.
  • Sie haben eine versicherungsfachliche Ausbildung und Spaß an der Kundenbetreuung.
  • Sie haben Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen und legen großen Wert auf eine serviceorientierte Beratung.
  • Die Arbeit im Team macht Ihnen Spaß, Kommunikationsgeschick und Fingerspitzengefühl zeichnen Sie aus.
  • Sie haben Interesse an modernen Kommunikationsmedien und sind technischen Neuerungen gegenüber aufgeschlossen.

    • Benefits

    Homeoffice : Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice oder Büro – finden Sie nach erfolgreicher Einarbeitung mit Ihrem Team das für Sie passende Modell.

    Arbeitszeiten : Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto

    Urlaub : 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.)

    Vergütung : 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld).

    Gesundheit : Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Online- und Präsenzangeboten.

    Mobilität : vergünstigtes Deutschlandticket, Jobrad / Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage

    Familie & Beruf : Kindernotfallbetreuung, Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung

    Weiterentwicklung : Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.

    Kultur : Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

    Die Benefits können je nach Standort variieren.

    R+V Service Center GmbH