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Jobs in Dortmund

Zuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainLünen
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Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.Mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Personalized Internet Assessor - German (DE)

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TELUS DigitalDortmund, North Rhine-Westphalia, de
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Looking for a freelance opportunity where you can make an impact on technology from the comfort of your home? If you are dynamic, tech-savvy, and always online to learn more, this part-time flexibl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Social Media Manager (m / w / x)

Social Media Manager (m / w / x)

Digital Vision AcademyDortmund, DE
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Die Digital Vision Academy vereint Weiterbildung und Personalvermittlung unter einem Dach.Als spezialisierter Bildungsträger im Bereich Digitales Marketing & Social Media qualifizieren wir unse...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Pflegefachassistent •in (m / w / x) für unsere Pflegeeinrichtung Wohnstift Walter Cordes in Duisburg

Pflegefachassistent •in (m / w / x) für unsere Pflegeeinrichtung Wohnstift Walter Cordes in Duisburg

Evangelisches Klinikum Niederrhein gGmbHNordrhein-Westfalen, DE
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Wir, die Evangelisches Klinikum Niederrhein gGmbH und die Evangelisches Krankenhaus BETHESDA zu Duisburg GmbH, sind akademische Lehrkrankenhäuser der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf und zähle...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Zahnärztin / Zahnarzt (m / w / d) als Nachfolger / in - Dortmund Süd

Zahnärztin / Zahnarzt (m / w / d) als Nachfolger / in - Dortmund Süd

G+P Dental ConsultingDortmund, Deutschland, DE
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Sie sind ein / e erfahrene / r Zahnarzt / Zahnärztin, der / die bereit ist, den nächsten Schritt in seiner / ihrer Karriere zu gehen und eine Zahnarztpraxis zu übernehmen?. Dann haben wir eine spannende Geleg...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
Pflegefachkräfte und Pflegefachassistenten (m / w / d) in Krefeld

Pflegefachkräfte und Pflegefachassistenten (m / w / d) in Krefeld

Caritasverband f.d. Region Krefeld e.V.Nordrhein-Westfalen, DE
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Caritas-Pflegestation auf der Hülser Straße.Fachkraft | unbefristet | Teilzeit | Vollzeit.Wir, der Krefelder Caritasverband, suchen für unsere zentral gelegene Pflegestation auf der Hülser Straße V...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

teleperformance-es-germanHagen
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Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine hochqualifizierte Gruppe von Fachleuten, die dazu beitragen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Pflegefachkräfte und Pflegefachassistenten (m / w / x) für unser Altenheim St. Josef in Krefeld

Pflegefachkräfte und Pflegefachassistenten (m / w / x) für unser Altenheim St. Josef in Krefeld

Krefelder Caritasheime gGmbHNordrhein-Westfalen, DE
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Josef, stadtnah, im lebendigen St.Fachkraft | unbefristet | Teilzeit | Vollzeit.Wir, die Krefelder Caritasheime gGmbH, suchen für unser Altenheim St. Josef - ein modernes Haus mit 101 Plätzen hinter...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
Projektingenieur

Projektingenieur

PanasonicDortmund
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Verantwortlichkeiten & Pflichten (80 %).Erstellen von technischen Daten und Dokumenten für Produkte, basierend auf den Anforderungen des Kunden oder des Vertriebsteams.Bereitstellung inter...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ergotherapeut / -in (gn) Seniorenresidenz Mathilde in Enger

Ergotherapeut / -in (gn) Seniorenresidenz Mathilde in Enger

Residenz-Gruppe SeniorenresidenzenNordrhein-Westfalen, DE
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Hilf uns, ein Lächeln auf das Gesicht unserer Bewohner zu zaubern und werde ein Teil unseres Teams.Möglichkeit auf eine 4 Tage-Woche. Umfangreiche Beratungs- und Unterstützungsangebote, z.Spannende ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Junior Campaign Specialist – Google Ads

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KAMDortmund, North Rhine-Westphalia
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Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a creative, data-driven campaign specialist.In this role, you...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Assistenzarzt (gn) Kardiologie in Detmold

Assistenzarzt (gn) Kardiologie in Detmold

Klinikum LippeNordrhein-Westfalen, DE
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Klinik für Kardiologie, Angiologie und internistische Intensivmedizin.Gielen am Klinikum Lippe-Detmold sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen. Kreislaufunterstützungssysteme – ECMO, Impella) und ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Fachkraft für Seniorenbetreuung (m / w / d)

Fachkraft für Seniorenbetreuung (m / w / d)

Comunita SeniorenhäuserDortmund, Nordrhein-Westfalen, DE
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Leidenschaft? Dann MATCHst Du mit uns!.Du bist auf der Suche nach einer sinnhaften und erfüllenden Tätigkeit? Etwas mehr als nur ein Job? Dann hilf uns, dass sich unsere Bewohner sicher und geborge...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Quereinsteiger - Promoter (gn) bis zu 1.200€ pro Woche!

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Apollon Dialogmarketing GmbHDortmund, DE
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Du willst Menschen in Not helfen, jede Menge neue Leute kennenlernen und dazu noch ordentlich Geld verdienen? Super, dann bist Du hier genau richtig!. Mit Deinem Team bist Du in ganz Deutschland unt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Reinigung (m / w / x) in Gütersloh

Mitarbeiter Reinigung (m / w / x) in Gütersloh

DSG Deutsche Seniorenstift Gesellschaft mbH & Co. KGNordrhein-Westfalen, DE
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In der Innenstadt von Gütersloh finden sie auf dem ehemaligen Bartelsgelände unser Pflegewohnstift »Am Nordring«.Unser Pflegeheim genießt einen guten Ruf und ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Pflegehilfskraft (m / w / x) Seniorenresidenz Bad Driburg in Bad Driburg

Pflegehilfskraft (m / w / x) Seniorenresidenz Bad Driburg in Bad Driburg

MediCare SeniorenresidenzenNordrhein-Westfalen, DE
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Helfen Sie uns, ein Lächeln auf das Gesicht unserer Bewohner zu zaubern und werden Sie Teil unseres Teams.Sie suchen eine neue berufliche Perspektive? Wie wäre eine zukunftssichere Branche….Familie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Koch / Köchin (m / w / d) Residenz Phoenixsee in Dortmund

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Residenz PhoenixseeNordrhein-Westfalen, DE
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Wir haben Anfang 2023 unsere neugebaute und exklusive Residenz Phoenixsee eröffnet und.Durch „Mehr Personal“ als Du woanders kennst. Damit Du Dir Zeit nehmen kannst für unsere Bewohner.Individuelles...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Examinierter Altenpfleger / Pflegefachkraft (m / w / d) im Pflegeheim Straelen in Straelen

Examinierter Altenpfleger / Pflegefachkraft (m / w / d) im Pflegeheim Straelen in Straelen

Kursana-GruppeNordrhein-Westfalen, DE
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Gute Pflege ist fordernd, macht Spaß und geht nur gemeinsam.Deshalb steht das Familiäre bei uns im Vordergrund.Bei uns erleben Sie flache Hierarchien, Führungskräfte als Teamplayer und strukturiert...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Pflegefachkraft m / w / d in Bad Honnef

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Parkresidenz Bad Honnef GmbHNordrhein-Westfalen, DE
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Das Umfeld macht den Unterschied.Das WohnGut Parkresidenz Bad Honnef ist ideal für ein gutes Leben im Alter – und gleichzeitig ein wunderbarer Ort zum Arbeiten. Der wunderschöne Park, stilvoll gesta...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
Pflegefachkraft und Pflegefachassistenz (gn) in Voll- oder Teilzeit ab sofort in Köln

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Johanniter Seniorenhäuser GmbHNordrhein-Westfalen, DE
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Pflegefachkraft (m / w / d) in Voll- oder Teilzeit ab sofort.Johanniter-Stift Gut Heuserhof.Wir bieten Ihnen Klarheit für Ihre beruflichen Pläne : Nutzen Sie bei uns Ihre Möglichkeiten der persönlichen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
Häufig gestellte Fragen
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Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainLünen
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
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Stellenbeschreibung

Beschreibung

Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.

Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.

Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.

Zuständigkeiten

  • Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
  • Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
  • Bindung und Engagement von Bestandskunden.
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
  • Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
  • Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Starke Kundenorientierung.
  • Geschäfts- und Zielorientierung.
  • Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.
  • Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).
  • Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.
  • Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.
  • Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.
  • Verhandlungsgeschick.
  • Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.
  • Durchsetzungsvermögen.

    • Vorteile

  • Vollzeitstelle.
  • Gehalt : 23.500 EUR brutto / Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto / Jahr variabel je nach Zielvorgaben
  • Empfehlungsprogramm : Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache / Projekt)
  • Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.
  • Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen
  • Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.