Leitung (m/w/d) - Customer Relations

Was bieten wir

Gesundheitsbudget von 300 - 600 € netto pro Jahr : Frei wählbar für Zahnreinigung, Sehhilfen, IGEL Leistungen, Massagen, Zuzahlungen etc.

Bewegen und 23 € netto pro Monat erhalten : Mit unserer SportApp honorieren wir jegliche Art von Bewegung (Schritte, Fitnessstudio, Radfahren, Tennis, Fußball uvm.)

Steuerfreie Essenszuschüsse bis 54 € netto pro Monat : Essen und Getränke einkaufen (Kiosk, Restaurant, Supermarkt, Tankstelle uvm.)

Deutschlandticket : Mit unserem ÖPNV Zuschuss sparen Sie 34 € netto pro Monat beim Deutschlandticket

Lukrative Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie : 600 € brutto Empfehlungsprämie

Attraktive Mitarbeiterrabatte : bei 1.500 namhaften Anbietern aus allen relevanten Lebensbereichen (Technik, Reisen, Mode, Wohnen uvm.) vergünstigt einkaufen

Flexible und individuelle Arbeitszeitmodelle

unbefristete Einstellung

Übertarifliche Konditionen (bei Gehalt, Urlaub und vermögenswirksame Leistungen)

Persönlicher Leasotec-Betreuer für Ihre Anliegen

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Ihre Aufgaben als Leitung (m / w / d) - Customer Relations

In der Funktion als Leitung (m / w / d) - Customer Relations sind Sie für die Führung der Abteilungen Verkaufsinnendienst, Technischer Support und Aftersales verantwortlich.

Zudem obliegt Ihnen die Leitung der Bereichsleiter.

• Die Implementierung von KPIs, die Festlegung interner Verkaufsziele sowie die Steuerung der Zielsetzungsprozesse sind wesentliche Aspekte Ihrer neuen Rolle.
• Gemeinsam mit der Vertriebsleitung erstellen Sie Budgets und Umsatzprognosen und unterstützen bei der Analyse und Aufbereitung länder- und kundenspezifischer Daten sowie der Erstellung von Marktanalysen.
• Sie bringen neue Ideen zur Prozessoptimierung ein, wodurch Sie Betriebs- und Verkaufsprozesse sowie interne Abläufe nachhaltig verbessern.
• Darüber hinaus leiten Sie interne Verkaufsaktivitäten und Prozesse zur Generierung neuer Geschäfte, zur Vertiefung bestehender Beziehungen und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Dabei fungieren Sie als effektive Schnittstelle zwischen verschiedenen Fachabteilungen.

• Zusätzlich begleiten Sie bedeutende Projekte vom Auftragseingang bis zur Auslieferung und koordinieren bereichsübergreifende Projekte in Zusammenarbeit mit Marketing, Werbung, Produktion, Logistik und Verkaufsoperationen.
• Abschließend implementieren Sie Werkzeuge und Techniken zur Unterstützung der Verkaufsprozesse und führen Ihr Team als Vorbild in Bezug auf Produktivität und Engagement.

Ihr Profil als Leitung (m / w / d) - Customer Relations

Sie besitzen ein betriebswirtschaftliches Studium, idealerweise mit internationalem Fokus.

Als Teamplayer mit ausgeprägter Führungskompetenz verstehen Sie es, Ihr Team für ein gemeinsames Ziel zu motivieren, Prozesse gewinnbringend zu optimieren und Ihre Ideen überzeugend zu präsentieren.

Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und bringen Erfahrung in einer leitenden Position im beschriebenen Tätigkeitsbereich mit.

Eine strukturierte und methodische Arbeitsweise zeichnet Sie aus, ebenso wie Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Verhandlungsgeschick.

Zusätzlich zu guten Englischkenntnissen verfügen Sie über solide MS-Office-Kenntnisse sowie Kenntnisse in ERP-Systemen.

Eine Stellenanzeige von Leasotec GmbH