IT-Mitarbeiter Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen?
Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?
Für eines unserer Kundenunternehmen suchen wir Sie im First Level Support im Raum Karlsruhe!
Ihre Aufgaben
- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen
- Sie bearbeiten technische und anwendungsspezifische Fragen und übernehmen die Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon und Email etc.
- Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank
- Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss
- Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Begeisterung für IT und neue Technologien
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
- und vieles mehr!
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.
Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Ihr Kontakt
Frau Janin Fuchs
DIS AG
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon +49 0721 9335841
www.dis-ag.com
Kundendienst - 1st-Level-Support / Software / Hardware (m/w/d)
Du nimmst Supportanfragen zu Software- und Hardwareproblemen per Telefon und E-Mail von Ärzt:innen, medizinisch-technischen Assistent:innen und nicht-ärztlichem Klinik- & Praxis-Personal an, dokumentierst, bearbeitest initial und gibst diese weiter (1st Level Support). Seit 2003 wird der Standor...
Second Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support. Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten. Zu besetzten ist diese Vollzeitstelle im Bereich Second Level Support (m/w/d) im Raum Pforzheim zum nächstmöglichen Zeitpunkt...
Personalsachbearbeiter (m/w/d) Payroll in Teilzeit - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Schätzen Sie es, täglich mit inspirierenden Persönlichkeiten in Kontakt zu treten? Zeichnen Sie sich durch Ihre Zuverlässigkeit und akribische Arbeitsweise aus? Dann ist diese Stelle von Interesse für Sie!. ...
Sachbearbeiter Buchhaltung (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Zielstrebigkeit, Genauigkeit und Offenheit für Neues. Sonderaufgaben nach Bedarf / Einzelaktionen, Problemlösungen in Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen. Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice. Preis- und Konditionsprüfung sowie Mengenprüfung. ...
Bilanzbuchhalter (m/w/d) mit Projekttätigkeiten - leistungsgerechte Vergütung - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Arbeitszeiten (Kernarbeitszeit 09:00 Uhr bis 15:00 Uhr). Diese Position ist in der Direktvermittlung zu besetzten. Ihr Profil Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit mit:. Herzlich willkommen bei Ihrem potenziellen neuen Arbeitgeber in Lohr am Main!. ...
Junior Systemadministrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Unterstützung des Second und Third-Level Support in Form von Hotline System Management und Monitoring mit gängigen Tools. Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nun nach einem neuen Karriereschritt?. Konzeption, Verwaltung und Wartung der IT Infrastruktur. Sehr gute Kommunikationsfähigkeit...
Controller (m/w/d) für den Projekt Bereich - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg in Ihre Wunschposition. Für unseren Kunden, ansässig in der Energiebranche, im Herzen von Heidelberg gelegen, suchen wir Sie mit Ihrer Expertise und ...
Debitorenbuchhalter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Für unseren Kunden aus Pforzheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Debitorenbuchhalter (m/w/d) in Direktvermittlung zur Verstärkung des Teams. Zielstrebigkeit, Genauigkeit und Offenheit für Neues. Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice. Sie sind Debitorenbuchhalter (m/w/d) und möchten Ihre ...
Financial Controller (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Prozesse optimieren, Strukturen verändern und Maßnahmen anpassen - In unserem renommierten Kundenunternehmen gibt es immer mehr Veränderungen, für die Sie als Controller (m/w/d) mit Analysefähigkeiten und Eigeninitiative benötigt werden!. Zielstrebigkeit, Genauigkeit und Offenheit für Neues. Flexibl...
Netzwerkadministrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nun nach einem neuen Karriereschritt?. Durchführung geplanter Wartungsarbeiten an Netzwerksystemen. Planung der Kosten bei der Neuanschaffung von neuen IT Produkten. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift. ...