Application Manager CRM (w / m / d)

Application Manager CRM (w / m / d)

• Heilbronn
• Vollzeit
• unbefristet

Die LÄPPLE Gruppe ist breit aufgestellt. Unsere Unternehmen bieten Produkte und Lösungen für die Umform- und Karosserietechnik sowie den Automationsanlagen-, Maschinen- und Werkzeugbau.

Durch effiziente und strategische Zusammenarbeit bündeln unsere zentralen Schnittstellen die Stärken und das Know-how der LÄPPLE Gruppe und bilden damit die Basis für deren langfristigen Erfolg.

Weil wir Technologie lieben.

Die LÄPPLE Gruppe sucht Sie für den Standort Heilbronn für die Position

Ihre Aufgaben

Organisation des Betriebs und Optimierung des Nutzens der IT Systeme im Bereich CRM

Aufnahme von Anforderungen aus dem Fachbereich und Entwurf von Fachkonzepten

Erstellung technischer Konzepte sowie deren Umsetzung

Projektleitung und Koordination der technischen Umsetzung

Management des Service Level Agreements und Second Level Support

Organisation der Regelprozesse für Demand- und Patch- bzw. Upgrade-Management

Lizenz-Management

Ihr Profil

Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der IT-seitigen Betreuung von Microsoft Dynamics CRM

Sie verfügen über Kenntnisse von Microsoft SQL-Server, und idealerweise über Kenntnisse von SAP

Projektmanagement-Kenntnisse, sowie Kenntnisse in ITIL sind wünschenswert

Eigenständiger, pragmatischer und analytischer Arbeitsstil

Sehr gute soziale Kompetenz, Kommunikationsstärke und Teamgeist

Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen