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Mitarbeiter •in (m / w / d) für den technischen Support im IT-Servicedesk

Mitarbeiter •in (m / w / d) für den technischen Support im IT-Servicedesk

Stadt WolfenbüttelWolfenbüttel, Niedersachsen, Deutschland
Vor 3 Tagen
Stellenbeschreibung

Über 1.000 Beschäftigte in unterschiedlichsten Berufsfeldern arbeiten bei der Stadtverwaltung Wolfenbüttel â von der IT über den Hochbau bis hin zur Kita. Was uns verbindet? Der Wunsch, unsere Stadt jeden Tag ein Stück lebens- und liebenswerter zu machen.

Ihr Kontakt zu uns : Marina Rose

Sachgebiet Personalwirtschaft

T. : 05331 86-414

M. : marina.rose@wolfenbuettel.de

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Dann bewerben Sie sich bis zum

26.10.2025 online.

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Wir suchen eine / n

Mitarbeiter

  • in (m / w / d) für den technischen Support im IT-Servicedesk

mit Leidenschaft für die Analyse und Lösung von IT-Problemen

  • Wir freuen uns über Bewerbungen von Personen jeden Geschlechts. Da die Stadt Wolfenbüttel aktiv die berufliche Gleichstellung fördert und in diesem Bereich eine Unterrepräsentanz nach NGG vorliegt, werden Bewerbungen von Frauen besonders begrüßt.

    • Wolfenbüttel

    Vollzeit

    Ihre Aufgaben bei uns :

    Entgegennahme von technischen Störungen

    Analyse und Klassifizierung der Supportanfragen und Dokumentation im Ticketsystem

    Unterstützung bei der Störungsbehebung auftretender IT-Probleme

    Pflege von Benutzerkonten, Zugangsberechtigungen und Stammdaten

    Verwaltung von Leihgeräten

    Durchführung von Softwareinstallationen

    Einweisung der Mitarbeitenden in IT-Ressourcen und Softwareanwendungen

    Ihr Profil : Must-have :

    Abgeschlossene einschlägige technische oder kaufmännische Berufsausbildung

    Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Standardproblemen der IT und ihren Lösungen

    Adressatengerechte Kommunikation und verständliche Darstellung technischer Sachverhalte für IT-ferne Personen

    Ausgeprägtes Organisationsgeschick, Serviceorientiertheit und verbindliches Auftreten

    Teamfähigkeit, Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten

    Nice-to-have :

    Erste Berufserfahrungen im IT-Support

    Was Sie bei uns erwartet

    â Wolfenbüttel â Endlich Zuhause! â ist nicht nur unser Motto, sondern auch unser Anspruch als Arbeitgeberin : Wir bieten dir einen sicheren Job mit Sinn â und jede Menge Vorteile :

    Für 2 Jahre befristete Stelle im öffentlichen Dienst

    Faire Bezahlung nach TVöD (EG 8) â inkl. Sonderzahlung & Betriebsrente

    39 Stunden pro Woche - auch Teilung der Stelle möglich

    30 Urlaubstage im Jahr

    Vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote

    Viele Extras wie Hansefit-Mitgliedschaft, Fahrradleasing oder Zuschuss zum Jobticket

    Jobalert für diese Suche erstellen

    Technischen Support • Wolfenbüttel, Niedersachsen, Deutschland

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