Technischer Support m/w/d
Technischer Support m / w / d
Für unseren Kunden, ein Unternehmen welches innovative Lösungen für industrielle Fertigungsprozesse entwickelt, suchen wir in Gilching bei München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Technischen Support m / w / d.
Das Unternehmen zeichnet sich durch seine interessanten Aufgaben sowie das Angebot von vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten aus.
Es bietet zudem, flexible Arbeitszeitmodelle sowie eine erfolgsorientierte Mitarbeiterbeteiligung.
Deine Aufgaben :
- Unterstützung unserer Kunden und Partner im In- und Ausland per Telefon und E-Mail bei
- allen anfallenden Servicethemen.
- Fallspezifische Fehlereingrenzung und Lösungsfindung (unter Mithilfe der
- Fachabteilungen) bei Kundenanfragen.
- Koordinierung notwendiger Technikereinsätze
- Dokumentation der Supportfälle sowie administrative Aufgaben.
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen intern und extern
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Produktion
Dein Profil :
- Ausbildung zum Elektroniker, Elektriker oder Mechatroniker
- Fundierte Kenntnisse im Schaltschrankbau erforderlich
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Inbetriebnahme elektrischer Anlagen bzw. elektrischer Ausrüstung von Maschinen oder im Service Außendienst wünschenswert
- Kundenorientiertes Serviceverständnis mit entsprechendem Auftreten
- Führerschein Klasse B oder C1
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Unsere Benefits für dich :
- Unbefristeter Arbeitsvertrag bei unserem Kunden
- Interessante Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld
- Zusammenarbeit auf Augenhöhe und offene Kommunikation
- Weiterentwicklungs- sowie Fördermöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
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