Techniker (m/w/d) Reklamationsbearbeitung - Personalvermittlung

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT.

Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360 -Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten.

Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel.

Unsere 50.000 motivierten Ingenieur : innen & Digitalexpert : innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Für unseren Kunden, einem renommierten Unternehmen der Nutzfahrzeugbranche suchen wir zur Verstärkung des Teams in unbefristeter Festanstellung neue Mitarbeiter : innen - ab sofort .

Personalvermittlung +++

Ihre Aufgabenschwerpunkte

• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Erfassung von Kundenbeschwerden unter Anwendung ausgewählter QM-Methoden zur Ursachenermittlung

Klärung Sachverhalt und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen

• Anstoß und Erarbeitung von konstruktiven Lösungen mit den Fachbereichen
• Technischer Support bei Kundenanfrage
• Internes Reporting / Reklamationsauswertung
• Reklamationsabwicklung mit Händlern, Servicepartner und Werkstätten

Was Sie auszeichnet

• Technischen Abschluss (Techniker, Meister (m / w / d))
• Erfahrung im Fahrzeugbau / Nutzfahrzeugbau bevorzugt bzw. mehrjährige Praxiserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
• Versierter Umgang mit moderner Kommunikationstechnik und ERP-Systemen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Auftreten am Telefon
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke gepaart mit Belastbarkeit
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Warum Sie bei unserem Kunden genau richtig sind

• Verantwortungs- und anspruchsvolle Tätigkeit mit langfristiger Perspektive
• Eigenverantwortliches Aufgabengebiet
• Leistungs- und anforderungsgerechte Vergütung nach Vereinbarung
• Arbeiten in einem engagierten Team
• Attraktives und modernes Arbeitsumfeld
• Betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits, z. B. Rabatte für Mitarbeitende oder Fahrradleasing

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Ihr Kontakt

Frau Claudia Perl

[email protected]

Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Engineering

Brunnenlechgäßchen 1a

86161 Augsburg

Telefon +49 821 / 79096520

www.akkodis.com / de