(Inhouse) IT Engineer Infrastructure and Services (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres global agierenden IT Operations Teams, das unsere hochmoderne IT-Infrastruktur vom Netzwerk bis zur Cloud betreut und kontinuierlich weiterentwickelt.
Ihr Aufgabenbereich :
- Für IT begeistern : Betreuung von IT-Infrastrukturlösungen und -services (CAD / Managed Print Service)
- Aufgaben anpacken : Kontinuierliches Service-Monitoring sowie Reporting und Auditing; Wartung von IT-Infrastrukturlösungen und -services inkl.
Fehleranalyse- und Troubleshooting / Problemlösung als Second bzw. Third-Level-Support
Präzise umsetzen : Technisches Anforderungsmanagement inkl. Beratung und Steuerung der Umsetzung über die Koordination der Service-Provider;
Erstellung technischer Service-Dokumentationen
Fortschritt vorantreiben : Aufbau und Umsetzung von Standards zu Architektur, Konzeption, Weiterentwicklung, Betrieb, Monitoring, Analyse, Fehlerbehebung;
proaktive Recherche zur Findung neuer Lösungen für Probleme
Kooperation leben : Zusammenarbeit mit den anderen internen IT-Teams sowie externen Dienstleistern
Ihr Profil :
- Ausbildung : Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m / w / d) oder Studium der Informatik / Wirtschaftsinformatik
- Erfahrung : Mind. 2 Jahre Berufserfahrung Erfahrung im Mittelstand / der Industrie wünschenswert
- Know-How : Spezifische Kenntnisse der zu betreuenden IT-Infrastrukturlösungen und -services im Bereich Printing und CAD Support (u.
- a EPLAN, Autodesk, HP Printing); Kenntnis von Monitoring-Anwendungen / Systemen (ServiceNow, Monitoring PRTG); Kenntnisse zu Supportprozessen und Workflows;
Prozesse in der Betreuung und Administration von IT-Infrastrukturlösungen und -services
- Arbeitsweise : Selbständige Arbeitsweise, Eigeninitiative und ausgeprägte Teamorientierung
- Persönlichkeit : Affinität für und proaktive Befassung mit modernen Technologien und fortschrittlichen IT-Strukturen und -systemen
- Sprachen : Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihre Benefits :
- Sicherheit : Die Sicherheit eines großen, global tätigen Unternehmens mit hohen Standards für die Arbeitssicherheit
- Perspektiven : Strukturierte Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten z. B. über unseren Leadec Campus
- Vergütung : Attraktive, der Qualifikation entsprechende Vergütung
- Urlaub : 30 Tage Urlaubsanspruch
- Flexibilität : Anteiliges mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
- Benefits : macht Ihnen unsere Benefits zugänglich, z. B. betriebliche Altersvorsorge, zahlreiche Vergünstigungen für Mitarbeiter, darunter u.
a. lokale Gesundheits- und Sportangebote sowie die Möglichkeit zum Leasing eines Dienstfahrrades (auch zur privaten Nutzung)
- Transparenz : Einfacher Zugang zu Unternehmensinformationen und Neuigkeiten über unsere Mitarbeiter App "we.do"