Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)
Bei einem unserer namhaften Kunden in Göppingen, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.
Ihre Aufgaben
- Als erste Anlaufstelle für Kundenfragen zu Aufträgen, Bestell- und Lieferstatus, Produktverfügbarkeit und Preisen fungieren
- Eigenständige Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen sowie die Betreuung unserer nationalen und internationalen Partner
- Von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und Nachverfolgung den gesamten Prozess abwickeln
- Die Kundenzufriedenheit steigern, indem wir Anfragen schnell und kompetent lösen.
- Als Bindeglied zwischen Versand, Lager, Vertrieb, Einkauf, Technik und Kundendienst agieren
- Telefonische Unterstützung für unsere nationalen und internationalen Partner bieten.
- Die Betreuung von Spezialprojekten übernehmen
Ihr Profil
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Kenntnisse im Umgang mit dem ERP-System AS400 sind von Vorteil
- Bevorzugte Erfahrung in der Abwicklung von Exportgeschäften
- Ein grundlegendes technisches Verständnis ist erforderlich.
- Basiskenntnisse in Betriebswirtschaft
- Eine kaufmännische Grundausbildung in Verbindung mit 3-5 Jahren Berufserfahrung ist wünschenswert
- Idealerweise verfügen Sie bereits über Erfahrung im Kundensupport und in der Auftragsabwicklung
- Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie Verhandlungssicherheit in Englisch
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Herangehensweise, ergänzt durch betriebswirtschaftliches Verständnis
- Sie sind begeisterungsfähig und überzeugend
- Der Umgang mit Kunden bereitet Ihnen Freude
- Sie sind in der Lage, eigenverantwortlich zu arbeiten und sind dennoch teamfähig.
- Organisationstalent, Engagement und unternehmerisches Denken runden Ihr Profil ab
Ihre Benefits
- Home Office
- Eine Arbeitswoche von 35 Stunden
- Ein Arbeitsvertrag nach IG Metall
- Flexible Gleitzeitregelungen
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten.
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Ihr Kontakt
Frau Jessica Cassini
DIS AG
Office & Management
Pragstraße 154
70376 Stuttgart
Telefon +49 711 / 22249100
www.dis-ag.com