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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)Riffbird Gmbh • Coburg, Bavaria, Germany
Customer Success Manager (m / w / d)

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Riffbird Gmbh • Coburg, Bavaria, Germany
Vor 15 Stunden
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Du willst nicht nur Projekte verwalten, sondern echte Wirkung entfalten? Als IT-Projektmanager (m / w / d) bei der Matusch GmbH übernimmst Du Verantwortung für die Einführung unserer ERP-Softwarelösungen in der Spezialbranche Schwertransport und Krane. In einem kollegialen, offenen Team mit flachen Hierarchien gestaltest Du digitale Prozesse, die bei unseren Kunden spürbar den Unterschied machen. Mit Sitz in Coburg bieten wir Dir flexible Arbeitszeiten, moderne Ausstattung und echte Wertschätzung.

Aufgaben

  • Koordination und Leitung von ERP-Einführungsprojekten bei unseren Kunden
  • Zentrale Schnittstelle zwischen IT, Vertrieb, Entwicklung und Anwendern
  • Steuerung paralleler Projekte mit Fokus auf Zeit, Budget und Qualität
  • Analyse und Optimierung kundenspezifischer Geschäftsprozesse
  • Frühzeitige Identifikation von Projektbarrieren und aktive Lösungsfindung
  • Einsatz moderner Tools wie unserer eigenen ERP-Software, SQL und Kollaborationslösungen
  • Strukturierte Kommunikation mit allen Projektbeteiligten
  • Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Projektstandards und -prozesse

Qualifikation

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik, Kommunikation o. Ä.
  • Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Projektmanagement – idealerweise mit IT-Bezug
  • Technisches Verständnis, aber keine Programmierkenntnisse erforderlich
  • Versierter Umgang mit digitalen Tools, Datenbanken, CMS & Co.
  • Professionelles Auftreten und Kommunikationsstärke im Kundendialog
  • Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Benefits

  • Eigenverantwortung statt Mikromanagement
  • Flexible Arbeitszeiten & moderne Arbeitsausstattung
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Faire Vergütung inkl. Urlaubs- & Weihnachtsgeld
  • Stabiles Arbeitsumfeld in wachsender, zukunftssicherer Branche
  • Gezielte Weiterbildungsangebote, die zu Dir passen
  • Teamevents & familiäres Betriebsklima
  • Ein Arbeitsplatz, an dem Du wirklich etwas bewegen kannst
  • Klingt nach einem Job, bei dem Du Dich einbringen und weiterentwickeln kannst? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Lass uns gemeinsam die Digitalisierung im Schwertransport weiter vorantreiben!

    Riffbird ist ein innovatives Performance‑Marketing‑ und Recruiting‑unternehmen aus Klagenfurt, das Unternehmen durch moderne Digitalstrategien dabei unterstützt, kontinuierlich qualifizierte Fachkräfte zu gewinnen – insbesondere jene, die nicht aktiv auf Jobsuche sind.

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    Customer Success Manager mwd • Coburg, Bavaria, Germany

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