Kundendienstmitarbeiter:in

Wir bei EMS sind der führende Hersteller präziser medizinischer Geräte für die Dentalprophylaxe, Orthopädie und Urologie.

Als Marktführer im Bereich Medizintechnik stehen wir für Qualität, Kundenorientierung und Innovation.

Das Konzept der Guided Biofilm Therapy (GBT) steht im Bereich Dental für die Revolution in der Prophylaxe. Unsere Vision ist nicht nur die Gesundheit der Patienten (m / w / d), sondern auch deren Wohlbefinden bereits während der Behandlung.

Als Arbeitgeber steht der Mensch für uns im Mittelpunkt. Mit 1.000 qualifizierten und spezialisierten Mitarbeitern (m / w / d) arbeiten wir Tag für Tag daran, uns gemeinsam immer weiter zu verbessern an unserem Hauptsitz in Nyon (Schweiz) und in der ganzen Welt.

Aktuell suchen wir am Standort München (ca. 160 Mitarbeiter)

für unsere Abteilung Customer Service einen engagierten

Kundenbetreuer im Innendienst (m / w / d) in Vollzeit

Sie schätzen den täglichen Kontakt mit unterschiedlichen Persönlichkeiten?

Anderen mit Ihren Fachkenntnissen weiterzuhelfen macht Ihnen Freude?

Kommunikation und Dokumentation gehen für Sie Hand in Hand?

Dann werden auch Sie zum Game Changer!

Das bieten wir Ihnen :

• Eine spannende Tätigkeit in einem angenehmen, kollegialen und international geprägten Arbeitsumfeld
• Ein zukunftssicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Unternehmen
• Eine Unternehmenskultur, die dazu ermutigt, große Gestaltungsfreiräume zu nutzen bewertet als kununu TOP COMPANY und Great Place to Work ®
• Unsere modernen Büros im Münchner Osten sind über die Autobahn und ÖPNV sehr gut zu erreichen
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Zusatzleistungen wie z. B. attraktive Mitarbeiterangebote mit Vergünstigungen in verschiedenen Bereichen z. B. Fahrradleasing, ein Firmenfitness Angebot über den Anbieter EGYM-Wellpass sowie ein sehr attraktives Mittagessensangebot
• Verschiedenste Team- und Firmenevents stärken unseren Zusammenhalt
• Nicht zuletzt : Die besten Kolleginnen und Kollegen der Welt!

Das sind Ihre Aufgaben :

• Sie übernehmen die serviceorientierte kaufmännische Abwicklung und administrative Begleitung von Vertriebsaktionen und Bestellwesen
• Die Pflege unseres Warenwirtschafts- sowie CRM-Systems gehört für Sie zum Tagesgeschäft
• Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kollegen (m / w / d) z. B. in Vertrieb, Technik sowie Lagerlogistik und unseren Kunden (m / w / d)
• Sie betreuen unsere Kunden kompetent und freundlich per Telefon (Inbound) und E-Mail
• Ihren persönlichen Stärken entsprechend übernehmen Sie ggf. Projekte und Zusatzaufgaben in Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung

Das wünschen wir uns :

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung, gerne im kaufmännischen Bereich
• Idealerweise haben Sie bereits relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder einem ähnlichen Segment sammeln können
• Bei administrativen Tätigkeiten arbeiten Sie stets zuverlässig und genau
• Sie arbeiten gern eigenständig, sind ebenso service- wie vertriebsorientiert und hochmotiviert
• Im Umgang mit dem MS-Office Paket sind Sie fit
• Sie zeigen eine positive Herangehensweise, Verantwortungsbewusstsein und sind ein ausgesprochener Teamplayer
• Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse (C1+)
• Ihre guten Englischkenntnisse (b2) in Wort und Schrift bringen Sie gerne ein

Haben wir Sie neugierig gemacht? Dann freuen wir uns, mehr von Ihnen zu erfahren!

Wir freuen uns auf Sie!

EMS Electro Medical Systems GmbH