ServiceNow Consultant (m/w/d)

netpoint.

Mönchengladbach, North Rhine-Westphalia, Germany

Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Seit vielen Jahren sind wir, die Netpoint GmbH , ein Garant für hochwertige Dienstleistungen rund um die IT. Wir decken den gesamten Lebenszyklus der unterschiedlichen IT-Technologien ab und übernehmen für unsere Kunden die Planung und Konzeption neuer Technologien.

Bei der Netpoint GmbH arbeiten rund 140 Mitarbeiter am Hauptstandort Mönchengladbach, sowie in den weiteren Standorten in Mobile, Alabama und San Luis Potosi, Mexico.

Unsere Abteilungen Support, Consulting, Operations und Development meistern dabei die täglichen Herausforderungen des Kerngeschäftes.

Wir legen großen Wert auf ein freundschaftliches Miteinander ganz ohne Hierarchieschranken : Das beginnt bereits beim innerbetrieblichen du über alle Ebenen hinweg.

Wir suchen Dich, einen ServiceNow Consultant (m / w / d) in Mönchengladbach.

Deine Benefits :

Durch eine große Anzahl an Benefits möchten wir Dich als Mitarbeiter in allen Lebenslagen unterstützen und für Dich ein Umfeld schaffen, in dem Du dich wohl fühlst und dich auf Deine Tätigkeit konzentrieren kannst.

Was uns besonders am Herzen liegt :

Deine Weiterentwicklung : Weiterbildungsmöglichkeiten in Form von Schulungen für diverse IT-Bereiche, individuelle Förderung,
Unser Miteinander : Regelmäßige Teamevents, familiäres Miteinander mit Open Door Policy
Unsere Transparenz : regelmäßige Feedbackgespräche mit kontinuierlichem Verbesserungsprozess
Unsere Verantwortung : 30 Tage Jahresurlaub, attraktive Vergütung mit Sozialleistungen , vergünstigte Angebote bei mehr als 800 Onlinehändlern, täglich frisches Obst und Getränke
Unsere Ausstattung : modernste Büroumgebung mit modernen Arbeitsmaterialien im Nordpark Mönchengladbach, sehr gute Verkehrsanbindung, vergünstigte Speisen verschiedener Art

Deine Aufgaben :

Beratung unserer Kunden von der Konzeptionierung bis hin zur Implementierung von Lösungen mit ServiceNow
Analyse der Anforderungen und Problemstellungen, Entwicklung von Lösungen auf Basis der ServiceNow Cloud-Plattform, mit Schwerpunkt im IT Service Management und IT Operations Management
Automatisierung von Workflows und Prozessen zur Steigerung der Kundeneffizienz
Durchführung von Schulungen beim Kunden und Integration von Geschäftsprozessen in bestehende Systeme
Identifikation und Behebung von technischen Problemen beim Kunden

Dein Profil :

Fundierte Erfahrungen mit ServiceNow
Berufserfahrung mit ITIL-Standards wünschenswert
Erfahrung in der Entwicklung von Automatisierungen von Prozessen und deren Implementierung
Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
Wünschenswert sind passende Zertifizierungen wie z.B. ServiceNow System Administrator und die Bereitschaft zur Weiterentwicklung
Gute Ausdrucks- und Präsentationsfähigkeit

Vor einem Tag

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