Mitarbeiter im Kundensupport (m / w / d) 2100 - 2800 EUR Brutto / Monat in Hamburg
Mitarbeiter im Kundensupport (m / w / d) 2100 - 2800 EUR Brutto / Monat / Vollzeit je nach Erfahrungswert
Ihre Aufgaben
- Betreuung von Anwender in einer Windows Client Domäne
- Analyse, Klassifizierung und Entstörung von Supportfällen per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Störungen und Problemen per Remotezugriff
- Useradministration / Benutzerverwaltung
- Technische Dokumentation im Ticketsystem sowie Nachverfolgung bis zur Problemlösung
- Supportsprache ist Deutsch
Ihr Profil
Erfahrungen im User Help Desk, im IT-Service Desk oder in der technischen KundenbetreuungKenntnisse in Windows und MS OfficeAllgemeine Netzwerk-KenntnisseQuereinsteiger sind willkommenWir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal
Geboten wird
Umfassende bezahle EinarbeitungsphaseGleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen„Sprungbrett" zur Direkteinstellung beim KundenEinarbeitung und Weiterbildungen durch KundenunternehmenLEISTUNGEN
Tarifgebundene Verträge (BAP / iGZ)Übertarifliche Vergütung und attraktive SozialleistungenGestaffelter Urlaubsanspruch (je nach Betriebszugehörigkeit)Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung