CRM Manager (M/W/D)
Seit der Gründung im Jahr 2008 sind wir zu einem der führenden europä ischen Online-Retailer für Sneaker & Contem porary Streetwear herange wachsen.
Unser Team umfasst inzwi schen mehr als 120 Mitar beiter : in nen an 3 Stand orten in Darmstadt und Umgebung. Um unseren Kund : innen stets die beste Perfor mance bieten zu können, sind wir immer auf der Suche nach neuen Talenten.
CRM MANAGER (M / W / D)
Wir suchen dich ab sofort zur Ver stärkung unseres Teams in Darmstadt-Bessungen.
WAS DU BEI UNS MACHST
- Ausbau und Optimierung von CRM-Strategien und Kampagnen zur Steigerung der Kundenbindung.
- Konzeption, Planung und Umsetzung von Post Purchase Marketingmaßnahmen, inkl. Monitoring von KPIs zur kontinuier lichen Optimierung.
- Umsetzung von Mulit-Channel CRM-Maßnahmen in Zusammen arbeit mit anderen Business Units, wie UX & Tech Ops, Brand Marketing und Buying.
- Monitoring und Analyse der KPIs zur Identifikation von Optimierungs potentialen und Sicherstellung der Zielerreichung.
- Berücksichtigung von Kunden bedürfnissen, -verhalten sowie Branchentrends und Wettbewerbs entwicklung.
WAS DU MITBRINGST
- Abgeschlossenes Studium in BWL, Marketing oder einem verwandten Studiengang.
- Mindestens 3 Jahre Berufser fahrung im Bereich CRM und Online-Marketing.
- Technisches Verständnis und Erfahrung mit CRM-Plattformen und Tools.
- Customer Centricity ist kein Buzzword für dich und deine datenbasierte Arbeitsweise hilft dir, segmentspezifische Strategien und Maßnahmen zu entwickeln.
- Stark ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, um effektiv mit anderen Business Units zusammenzuarbeiten.
- Selbstständige und proaktive Arbeitsweise und Organisationstalent.
- Vorerfahrung im Multibrand Retail und E-Commerce (B2C) wünschenswert.
- Idealerweise eine Leidenschaft für Sneaker, Streetwear und die Dynamik des Hype Commerce.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch.
WAS WIR DIR BIETEN
- Ein hochmotiviertes und eng verbundenes Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre.
- Eine fordernde Aufgabe mit viel Freiraum für deine Ideen.
- Einblick in die vielschichtigen Prozesse eines modernen Online-Retailers.
- Attraktive Benefits wie Events, Mitarbeiter : innen rabatte und vergünstigte Fitnessmitgliedschaft, Jobticket und Bikeleasing.
- Profitiere von einer flexiblen Arbeits zeit gestaltung (Home-Office-Tage möglich) und 30 Urlaubstagen pro Jahr.
- Arbeite "per Du", ohne Dresscode und auf Augenhöhe mit engagierten und kompetenten Kolleg : innen.
KONTAKT
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
CRM Manager (M/W/D)
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