IT Field Support Specialist (w/m/d)
IT Field Support Specialist (w / m / d) gesucht - Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich Kosmetik mit Sitz in Monheim am Rhein, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Field Support Specialist (w / m / d) in der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden.
Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber haben die Möglichkeit in der Position (zum Großteil) vom Home-Office aus zu arbeiten.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen.
Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich.
Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Unser Kunde bietetFlache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeEin angenehmes Arbeitsumfeld in einem netten TeamDie Chance, die Zukunft in einem wachsenden Unternehmen mitzugestaltenEin attraktives Gehaltspaket inkl.
betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame LeistungenFlexible Arbeitszeiten in Präsenz und remotePersonalrabattFirmenevents (z.
B. Sommerfest oder Weihnachtsfeier)Kostenlose Getränke und freie ParkplätzeIhre Aufgaben als IT Field Support Specialist (w / m / d)Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Nutzeranfragen und Störungen im First- und Second-Level-SupportUnterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von IT-Prozessen mit umfassender DokumentationAdministration und Verwaltung der DruckerlandschaftAdministration und Betreuung von Clientsystemen (PC's, Notebooks)Durchführung und Dokumentation von Tests der eingesetzten Hard- und SoftwareUnterstützung von ProjektaufgabenBetriebsunterstützung zum Netzwerk und zur Terminalserverumgebung (CITRIX)Zentraler Ansprechpartner (w / m / d) für BI ThemenBetreuung der TelefonanlageSchnittstelle zwischen unseren Fachbereichen und unseren IT-Dienstleistern (vor allem der Dr.
KADE Health Care IT)Ihr ProfilAbgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Software- und Systemtechnik oder Technische Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (w / m / d) oder eine vergleichbare Ausbildung / QualifikationMehrjährige BerufserfahrungGute Kenntnisse in Clientmanagement-Systemen sowie in aktuellen BetriebssystemenGrundkenntnisse in Serverbetriebssystemen sowie in ITILAusgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung und KommunikationsfähigkeitStrukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit zum PerspektivwechselAnalytisches und lösungsorientiertes Denken