Customer Service Agent (m/w/d)

Was wir bieten

• Überdurchschnittliches Startgehalt
• Enge Zusammenarbeit mit dem Head of Operations

Möglichkeit beim stark wachsenden Marktführer mit dem besten Team viel zu lernen

Viel Verantwortung & Gestaltungsmöglichkeiten in einer der erfolgreichsten Internetfirmen des Ruhrgebiets

Unsere Benefits

• Klimatisiertes, neues & großzügiges Büro (nur wenige Gehminuten vom Essener Hbf)
• Flexible Arbeitszeiten & flache Hierarchien
• Fitnessraum & Personal Trainer
• Kostenlose Getränke & Verpflegung, inklusive Koch
• Ergonomische Stühle & höhenverstellbare Schreibtische
• Individueller Englischunterricht bei Interesse
• Regelmäßige Teamevents sowie Sommer- und Weihnachtsfest

Deine Aufgaben

• Du wirst zum Maschinensucher-Experten & betreust als Markenbotschafter unsere internationalen Neukunden
• Du bietest unseren europaweiten Bestandskunden jederzeit Kunden- & Serviceorientierung
• Du überprüfst & pflegst die Daten unserer Kunden
• Du erstellst neue Datensätze anhand interner Vorgaben
• Du behältst den Überblick über aktuelle Qualitätsvorgaben für unsere Nutzerkonten
• Du unterstützt unsere Kunden bei der Verwaltung ihrer Firmendaten

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschafts- bzw. Geisteswissenschaften oder Ähnlichem mit guten Noten
• Du bringst idealerweise (erste) Arbeitserfahrungen im Bereich Service, Vertrieb, Qualitätssicherung oder Beschwerdemanagement mit
• Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut in Wort & Schrift (weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil)
• Du bist ein Kommunikationstalent & legst einen selbstsicheren & diplomatischen Umgang an den Tag
• Du hast eine hohe Affinität zu digitalen Geschäftsmodellen & zeigst einen versierten Umgang mit Microsoft Office
Vor 30+ Tagen