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Customer Service Agent (m / w / d)

Customer Service Agent (m / w / d)

Machineseeker GroupEssen
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Was wir bieten

  • Überdurchschnittliches Startgehalt
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Head of Operations

Möglichkeit beim stark wachsenden Marktführer mit dem besten Team viel zu lernen

  • Viel Verantwortung & Gestaltungsmöglichkeiten in einer der erfolgreichsten Internetfirmen des Ruhrgebiets
  • Unsere Benefits

  • Klimatisiertes, neues & großzügiges Büro (nur wenige Gehminuten vom Essener Hbf)
  • Flexible Arbeitszeiten & flache Hierarchien
  • Fitnessraum & Personal Trainer
  • Kostenlose Getränke & Verpflegung, inklusive Koch
  • Ergonomische Stühle & höhenverstellbare Schreibtische
  • Individueller Englischunterricht bei Interesse
  • Regelmäßige Teamevents sowie Sommer- und Weihnachtsfest
  • Deine Aufgaben

  • Du wirst zum Maschinensucher-Experten & betreust als Markenbotschafter unsere internationalen Neukunden
  • Du bietest unseren europaweiten Bestandskunden jederzeit Kunden- & Serviceorientierung
  • Du überprüfst & pflegst die Daten unserer Kunden
  • Du erstellst neue Datensätze anhand interner Vorgaben
  • Du behältst den Überblick über aktuelle Qualitätsvorgaben für unsere Nutzerkonten
  • Du unterstützt unsere Kunden bei der Verwaltung ihrer Firmendaten
  • Dein Profil

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschafts- bzw. Geisteswissenschaften oder Ähnlichem mit guten Noten
  • Du bringst idealerweise (erste) Arbeitserfahrungen im Bereich Service, Vertrieb, Qualitätssicherung oder Beschwerdemanagement mit
  • Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut in Wort & Schrift (weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil)
  • Du bist ein Kommunikationstalent & legst einen selbstsicheren & diplomatischen Umgang an den Tag
  • Du hast eine hohe Affinität zu digitalen Geschäftsmodellen & zeigst einen versierten Umgang mit Microsoft Office