Service Operation Manager (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Für unsere Niederlassung in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Operation Manager (m / w / d).
Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben
- Komplette Verantwortung für den Standort mit permanenter wirtschaftlicher Optimierung zu allen Schnittstellen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und eines exzellenten Service durch kontinuierliche Verbesserung
- Sicherstellung der notwendigen Dienstleistungsprozesse unter Berücksichtigung der Termin- und Qualitätsanforderungen unserer Kunden
- Ausbau und Sicherstellung des Standort-Portfolios
- Verantwortung des Budgets aufgrund von kennzahlenbasierter Führung
- Fachliche und disziplinarische Führung und Entwicklung der Mitarbeiter am Standort
- Gewährleistung der gesetzlichen und Unternehmens internen Richtlinien
- Regelmäßige Zusammenarbeit mit dem internen Qualitätsmanagement zum Zwecke erfolgreicher Zertifizierungen
Qualifikationen
Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil
- Erste Führungserfahrung mit Vorbildfunktion
- Abgeschlossene Berufsausbildung vorzugsweise im kaufmännischen Bereich oder Meisterbrief
- Du hast eventuell Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
- Hohe Zahlenaffinität
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sehr guten Umgangsformen
- Eine selbständige und proaktive Arbeitsweise
- Ein gesteigertes Empathievermögen
- Führerschein Klasse B
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und gängiger Office Software
Zusätzliche Informationen
Spannend und reizvoll - Unser Angebot
- Eine intensive Einarbeitung
- 29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage
- Bike-Leasing für unbefristete Anstellungen
- Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass
- Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und Angeboten
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
- Trainings und Entwicklungsmaßnahmen, berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse)
- Zuschuss zur Bildschirmbrille
- Inhouse Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge
- Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Hygienedienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen
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