IT-Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support
Union Betriebs-GmbH
IT-Mitarbeiter (m / w / d) Technischer Support
Vollzeit
Rheinbach (bei Bonn)
Die Union Betriebs-GmbH ist ein modernes Service- und Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Rheinbach und einer Betriebsstätte in Berlin.
Unsere Geschäftsfelder sind : IT-Services und Rechenzentrumsleistungen, Datenschutz und IT-Sicherheit, Softwareentwicklung, Internetdienstleistungen sowie alle Agentur- und Verlagsangelegenheiten.
Um unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können, setzen wir auf interdisziplinäre Zusammenarbeit in unserem Team - bestehend aus IT-Spezialisten, Mediengestaltern, Juristen und Marketingspezialisten.
Zu unserer weiteren Verstärkung suchen wir Dich als
IT-Mitarbeiter (m / w / d) für unseren technischen Support
ab sofort zur Festanstellung
in unserer Zentrale in Rheinbach (bei Bonn)
Du bist technisch affin, kommunikativ und behältst auch in kritischen Situationen einen kühlen Kopf? Anderen Menschen zu helfen und dabei stets freundlich zu bleiben, fällt dir nicht schwer?
Du kannst komplexe Sachverhalte situationsangepasst und vereinfacht darstellen? Dann bist Du hier genau richtig!
Werde auch Du Teil dieses einzigartigen Teams. Fordere Dich und Deine Umwelt in einer unbefristeten Anstellung, bei einer positiven Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien, agilen Prozessen und vielseitigen Herausforderungen.
Deine Aufgaben
- Technischer Support für unsere Kunden vor Ort und Remote
- Fehleranalyse und Testung unserer Soft- und Firmenware
- Schnittstelle zwischen Kunden, IT, Datenbank- und Netzwerkmanagement
- Erstellung und Versand von personalisierten E-Mail-Kampagnen im Kundenauftrag
- Dokumentation
Das bringst Du mit
- Ausbildung im IT-Fachbereich, z.B. Fachinformatiker
- 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich mit Kundenberührung
- Kommunikativ, sicheres Auftreten und selbständige Arbeitsweise
- Technisches Verständnis sowie kunden- und lösungsorientierte Handlungsweise
- Erste Erfahrungen im Support sowie in der direkten technischen Kundenbetreuung wünschenswert
- Hohe technische Affinität, Wissensdrang und Interesse an innovativen Technologien
- Gute Kenntnisse in den Microsoft Office Anwendungen
- Kenntnisse in Cisco Webex und MS Teams sowie Lexware Anwendungen
- HTML-Grundkenntnisse und Inxmail-Kenntnisse von Vorteil
- Reisebereitschaft
- Selbstorganisation und strukturierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
Was wir zu bieten haben
- Eine unbefristete Anstellung
- 13 Monatsgehälter und Urlaubsgeld
- Eine positive Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
- Flache Hierarchien
- Möglichkeit auf Mobile-Office inkl. der notwendigen technischen Ausstattung
- Eine optimale technische Ausstattung
- Eine Zusatzversicherung in Krankheitsfällen
- Leistungen im Rahmen der betr. Altersversorgung
- Einen Zuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket für einen stressfreien Arbeitsweg
- Die Möglichkeit zu einem ergonomischen Arbeitsplatz
- Ein helles und freundliches Büro mit zwei bis vier Arbeitsplätzen
- Kostenlose Getränke und gefüllte Obstkörbe
- Und noch viele weitere Annehmlichkeiten
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung (inklusive Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate und Gehaltsvorstellung) an :
Wir bitten ausdrücklich nur um Direktbewerbungen. Vermittlungsangebote durch Dienstleister sind nicht erwünscht.
Union Betriebs-GmbH
Egermannstraße 2
53359 Rheinbach
Union Betriebs-GmbH
Klingelhöferstraße 8
10785 Berlin
www.ubg365.de
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Du bist für deine Familie/Freunde die erst Anlaufstelle bei Problemen mit „IT“ und/oder bringst erste Erfahrung in der Kundenbetreuung / Helpdesk mit. Sie repräsentiert seit über 45 Jahren eine bekannte Marke im hochklassigen Gastronomiesektor und gehört seit 2016 zur METRO AG. Unser Unternehmen bie...