Senior Service Consultant (m/w/d)
Kärcher Futuretech ist eine Tochtergesellschaft der internationalen Kärcher Gruppe mit 140 Mitarbeitenden. Als führender Systemhersteller entwickeln, produzieren und vertreiben wir Produkte und Systeme für die mobile Verpflegung, Wasserversorgung, Feldlager und CBRN-Dekontamination.
Unsere WOW-Spezialisierung liegt in der Arbeit mit öffentlichen Auftraggebern und Hilfsorganisationen.
- Sie sind die zentrale Ansprechperson für technische Fragen der Servicetechniker*innen, Trainer*innen und der Mitarbeitenden im Service Innendienst.
- Sie planen die fachlichen und produktspezifischen Qualifikationen der Mitarbeitenden im Service und der Servicepartner*innen sowie deren Ausstattung.
- Sie leisten Second-Level-Support für technische Kundenanfragen und die Ersatzteilklärung, nehmen an Ersatzteilbesprechungen teil und geben Ihren technischen Input bei Reklamationen.
- Sie geben Ihren fachlichen Input bei der Ausarbeitung von Serviceverträgen, leisten Ihren Beitrag am Produktentstehungsprozess bzw.
Integrated Logistic Support und unterstützen bei Ausschreibungen.
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Ingenieurstudium (z.B. Maschinenbau, Elektrotechnik).
- Eine hohe Service- und Kundenorientierung.
- Kenntnisse der Mechanik, Elektrik und elektronischen Steuerungen.
- Versierter Umgang mit allen modernen Kommunikationsmitteln sowie SAP-Kenntnisse.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Gelegentliche Reisebereitschaft (5-10%).
Damit Sie in eine abgesicherte WOW-Zukunft blicken können, zahlen wir für alle Mitarbeitenden einen jährlichen Beitrag in die betriebliche Altersvorsorge ein, den Sie zusätzlich durch individuelle Eigenbeiträge erhöhen können.
- Genug Zeit, um Familie, Freund*innen und die Welt zu sehen : Bis zu 32 Tage Urlaub. An Heiligabend und Silvester haben Sie frei.
- Mobilität auf Sie zugeschnitten : Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV von 60%, attraktive Entgeltumwandlungsmodelle zum Leasing von Fahrrad oder PKW, Prämien für Radfahrer*innen.
- Die richtigen Leute, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, mit der richtigen Perspektive : Klingt kompliziert? Nicht für uns.
Wir unterstützen Sie bei Ihrer individuellen Entwicklung mit unserem Talentmanagement-Prozess und einem umfangreichen Weiterbildungsangebot.
Senior IT Consultant (w/d/m) Digital Service Management - Consulting, Ingenieur
Damit ermöglichen Sie unseren Kunden mit einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ITSM Suite, einfache, bessere und schnellere Serviceprozesse zu gestalten. Gegenseitig unterstützen wir uns im internationalen Team aus 120 IT-Consultants und schaffen so die beste Arbeitsatmosphäre...
Senior Service Consultant (m/w/d)
Kärcher Futuretech ist eine Tochtergesellschaft der internationalen Kärcher Gruppe mit 140 Mitarbeitenden.Als führender Systemhersteller entwickeln, produzieren und vertreiben wir Produkte und Systeme für die mobile Verpflegung, Wasserversorgung, Feldlager und CBRN-Dekontamination.Unsere WOW-Spezial...
Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud (m/w/d)
Du betreust unsere Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld. Du unterstützt in der SAP Sales und Service Cloud im 1st bis 3rd Level Support. Die Möglichkeit, als Service Delivery Manager unsere renommierten Kunden extern wie auch intern zu vertreten. ...
Senior / Principal Consultant SAP S/4HANA Service (m/w/d)
Mentoring von Trainees und angehenden Senior Consultants. Konzeption, Design und Implementierung von Unternehmenslösungen im Bereich SAP S/4HANA Service. Modulverantwortung im Bereich Kundenservice in nationalen und internationalen SAP Projekten. ...
(Senior) Consultant Sales & Service (all genders)
Wir nutzen moderne Ansätze und Lösungen und greifen auf die Erfahrung aus über 10 Jahren Projekthistorie in der Digitalisierung von Marketing-, Sales- und Serviceprozessen zurück. Entwicklung und Implementierung von Strategien für Vertriebs- und Serviceorganisation, Vertriebskanäle oder Digitalisier...
SAP Cloud Finance Services Senior Consultant (m/f/d)
As a senior consultant, you may also be responsible for partial project management in smaller teams on-site at our customers. ...
Senior CX Consultant - Service (w/m/d)
Als Senior CX Consultant - Service (w/m/d) hast Du die Möglichkeit, Deine Kenntnisse und Deine Leidenschaft einfließen zulassen und den Service in der neuen Welt voranzubringen. Senior CX Consultant - Service (w/m/d) bei Axians Digital Business Solutions GmbH | softgarden. Senior CX Consultant - Se...
(Senior) Consultant Digital Customer Service Transformation (m/w/d)
Senior) Consultant Digital Customer Service Transformation (m/w/d). Zumnächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Senior) Consultant DigitalCustomer Service Transformation (m/w/d) an den Standorten Berlin, Düsseldorf,Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart und Walldorf. Innerhalb...
Senior SAP M/SD Consultant / Developer (m/w/d)
Als Senior SAP M/SD Consultant / Developer (m/w/d) stellst Du in unserem Team eine zentrale Rolle dar. Tochterfirma der und bündelt als zentrale Serviceorganisation sämtliche Supportfunktionen wie Buchhaltung, Personalwesen und IT. ...
(Senior) Consultant – Business Continuity / IT Service Continuity Management / IT-Notfallplanung (m/w/d)
Senior) Consultant – Business Continuity / IT Service Continuity Management / IT-Notfallplanung (m/w/d). Senior) Consultant – Business Continuity / IT Service Continuity Management / IT-Notfallplanung (m/w/d). Als Consultant (m/w/d) in den Bereichen Business Continuity Management, IT Service Continu...