1st und 2nd Level Support (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Bei einem unserer namhaften Kunden in Viersen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Deine Perspektiven
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice / remote zu arbeiten und somit von den
Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
- Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Ein motiviertes und kollegiales Team, das Wert auf Zusammenarbeit und gegenseitige
Unterstützung legt
- Fortbildungsmöglichkeiten und individuelle Entwicklungsperspektiven
- Eine attraktive Vergütung sowie weitere Benefits
Deine Aufgaben
Entgegennahme und effiziente Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder
Ticketsystem
Bereitstellung von professionellem 1st und 2nd Level Support für Hardware- und
Softwareprobleme
Analyse und Diagnose von IT-Problemen, einschließlich Netzwerk, Betriebssysteme,
Anwendungen und Peripheriegeräte
Erstellung und Pflege von detaillierten Dokumentationen zu Supportvorgängen und
Lösungen
Eskalation komplexer Probleme an entsprechende Fachabteilungen zur weiteren
Bearbeitung
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie
oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einer vergleichbaren Position
- Fundierte Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen wie Windows, macOS und Linux
- Erfahrung mit Microsoft Office Suite und anderen verbreiteten Softwareanwendungen
- Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Protokollen
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Teamgeist und ausgeprägte Kundenorientierung
1st Level Supporter (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Dokumentation von Supportvorgängen und Kommunikation mit Kunden zur Problemlösung. Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail od...
Mitarbeiter für First und Second Level IT-Support - User HelpDesk - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Wir betreuen Kunden im Raum Köln in allen Belangen rund um die IT in den Bereichen Netzwerk, Sicherheit, Betriebssysteme und Anbindung an die benötigten Systeme. Du ist serviceorientiert und möchtest Usern bei ihren täglichen Problemen helfen? Windows 10/11, O365, Azure Cloud, Teams, VPN, Citrix, Et...
IT-Experte (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Bei einem unserer namhaften Kunden in Meerbusch bietet sich diese interessante Pe...
Cyber Security Expert (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Du bringst fortgeschrittene Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Netzwerk- und Systemsicherheit mit, einschließlich tiefgreifendem Verständnis ...
IT-Techniker (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Installation und Wartung von Hard- und Software. Bereitstellung von technischem Support und Schulungen. Bei einem unserer namhaften Kunden in Wassenb...
Bilanzbuchhalter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie verfügen eine erfolgreich absolvierte Weiterbildung zum Bilanzbuchhalter und bringen bereits fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in dem Bereich mit? Zudem wohnen Sie im Raum Mönchengladbach und suchen nach einer beruflichen Herausforderung?. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf Sie kenn...
Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support- remote deutschlandweit (d/m/w)
Mit deiner Freundlichkeit und deinem professionellen Engagement machst du den Autokauf zu einem großartigen Erlebnis! In dieser Abteilung ermöglichen wir unseren Kunden und Kundinnen ein unvergleichliches Online- Autokauf-Erlebnis. Kundenbetreuer B2C Kunden (d/m/w). Unsere innovative Plattform ermög...
Kaufmann (m/w/d) Spedition- & Logistikdienstleistungen Seefracht - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Du übernimmst die Zollabfertigung unter Einhaltung aller Vorschriften und Kundenanforderungen. Eine gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit runden Ihr Profil ab. Strukturiertes und gewissenhaftes Arbeiten ist für Sie selbstverständlich. Sie haben Spaß am Umgang mit Kunden*innen ?. ...
First Level Support (m/w/d) - 80% Remote
Eine dynamische und teamorientierte Arbeitsumgebung|Attraktive Vergütung und Sozialleistungen. Das Unternehmen setzt sich kontinuierlich dafür ein, innovative Lösungen, Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die sich an den Geschäftszielen derer Kunden orientieren. Beitrag zur fortlaufenden Entwi...
IT-Specialist (gn) Software Support / remote deutschlandweit
Für meinen Kunden suche ich derzeit exklusiv einen (Senior) IT-Specialist für den 2nd & 3rd Level Support eines DMS-Systems. Koordination des 2nd-Level- & 3rd-Level-Supports. Vielfalt in verschiedenen Aspekten wie Alter, Geschlechtsidentität, Rasse, sexuelle Orientierung, körperliche oder ko...