Mitarbeiter (m/w/d) Telefonservice Inbound in der Online-Beratung
Mitarbeiter (m / w / d) Telefonservice Inbound in der Online-Beratung
Du möchtest Deine Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der größten Banken Deutschlands zielgerichtet weiterentwickeln? Dann bist Du bei der LBBW genau an der richtigen Stelle.
Leistungsfähige und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser zentraler Erfolgsfaktor. Mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein schaffen wir nachhaltig Wert für unsere Kundinnen und Kunden.
Land : Deutschland (DE)
Organisationseinheit : Inbound II
Vollzeit / Teilzeit : 100%
Du willst in einem tollen Team arbeiten und unsere Kund : innen bei allen Bankthemen und den Direktvertriebswegen unterstützen?
Dann bist Du bei uns richtig!
Aufgaben :
Persönlich : Du sorgst dafür, dass jede Person eine ideale Beratung für ihre individuellen Bedürfnisse bekommt. Mit diesem Anspruch betreust Du Kund : innen in den unterschiedlichen Service- und Kreditkartenhotlines.
Aktiv : Du kümmerst Dich um die Transformation und Steuerung von Kundenanfragen auf digitale Services (insbesondere Standard-Services).
Proaktiv : Servicequalität steht bei Dir an erster Stelle. Du berätst und betreust Kund : innen persönlich zu Serviceanliegen und zum Thema Direktvertriebswege.
So sorgst Du für eine positive Kundenerfahrung und gewinnst neue Direktbanking-Nutzer.
Begeisternd : Du erkennst Potenzialkunden und generierst Beraterkontakte für Berater : innen - dafür nutzt Du Deine Kundenkontakte im personenbedienten Service.
Kundenorientiert : Kundenzufriedenheit steht für Dich an erster Stelle. Du nimmst Kundenaufträge telefonisch entgegen und bearbeitest diese.
Hilfsbereit : Du vermittelst gerne Wissen und teilst Deine Erfahrungen. So erleichterst Du den Einstieg für neue Kolleg : innen.
Anforderungen :
Qualifiziert : Du hast eine abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen - ein Einstieg ist auch direkt nach der Ausbildung möglich.
Kompetent : In diesem Job bist Du nahe an den Kund : innen, eine hohe Serviceorientierung der unterschiedlichen Zielgruppen ist für Dich selbstverständlich.
Du hast fließende Deutschkenntnisse.
Erfahren : Die Standard- und Serviceprodukte sind Dir vertraut. Außerdem bringst Du umfassende Kenntnisse und einen sicheren Umgang im telefonischen Kundenkontakt durch die eigene, intensive Nutzung mit.
Außerdem konntest Du erste Berufserfahrungen im Vertrieb sammeln.
Motiviert : Du hast Freude am Vertrieb und am aktiven Verkaufen am Telefon. Ebenso bringst Du Begeisterung für neue digitale Funktionalitäten und Prozesse mit.
Aufgeschlossen : Neue digitale Prozesse und Veränderungen begeistern Dich und mit digitalen Medien gehst Du sicher um.
Kommunikativ : Mitmenschen schätzen Deinen Teamgeist, Deine Einsatzbereitschaft und Motivation. Im Kundenkontakt überzeugst Du mit einem engagierten Auftreten und guter Kommunikationsfähigkeit.
Hinweis : Die Arbeit findet im Schichtbetrieb statt.
Mitarbeiter in der Öffentlichkeitsarbeit (m/w/x)
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!. ...
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Mitarbeiter/in der Arbeitsvorbereitung (m/w/d) in Pforzheim - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Mitarbeiter/in der Arbeitsvorbereitung (m/w/d) Standort: Pforzheim Arbeitszeit: 35 Stunden pro Woche Deine Aufgaben: * Auftragsbezogene Material-Kommissionierung für die Fertigung, Erfassung von Materialbewegungen mittels ERP-System * Kontrolle und Zuordnung von Betriebsaufträgen, Kontrollwägungen, ...
Leiter (m/w/d) Outbound in der Online-Beratung
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Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbetreuung (m/w/d)
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Mitarbeiter in der Sortierung (m/w/d)
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Mitarbeiterin / Mitarbeiter (w/m/d) in der Wissenschaft
In der Lehre teilen Sie Ihr Wissen mit der nächsten Generation und profitieren von einem umfangreichen Mentoring-Programm sowie regelmäßigen Networking-Veranstaltungen in der Wissenschaft und Industrie. Sind Sie bereit, Ihre strategischen Fähigkeiten auf die nächste Stufe zu heben und gleichzeitig I...
Mitarbeiter:in (all genders) in der Krankenhausreinigung in Teilzeit für jeweils 20, 25 oder 30 Stunden pro Woche
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Mitarbeiter in der Baugruppenmontage (gn)
Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen und sucht aktuell zur Verstärkung seines Teams einen Mitarbeiter in der Baugruppenmontage m/w/d. Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards. Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Montageprozesse. Berufserfahrung in der Baugrupp...