Werkstudent im Customer Service mit Fokus auf Support (m/w/d)
Über VERBI GmbH :
Wir sind das Unternehmen hinter der Nummer 1 Software für Qualitative und Mixed Methods Datenanalyse. Wir geben Forschern, Universitäten und Unternehmen ein innovatives und intuitives Tool an die Hand, um mit ihren Projekten Großartiges zu leisten.
Dabei sind uns ein professioneller Service, kostenlose Lernangebote und der enge Kontakt zu unserer Community sehr wichtig.
Und das zahlt sich aus seit unserer Gründung 1989 wachsen wir als Familienunternehmen stetig und nachhaltig.
Was bieten wir dir?
- Modernes Büro am Berliner Hauptbahnhof
- Hybrides Arbeiten / Home Office
- Zuschuss zur Urban Sports Mitgliedschaft
- Teilnahme am Corporate Benefits Programm
- Obst & Getränke for free
- Unternehmensinterner Kühlschrank und Müslibar
- Große Küche, Balkon und Dachterrasse
- Teamevents und Firmenfeiern
- Onboarding-Programm & einen unternehmensinternen Buddy
- Aber vor allem spannende Aufgaben und ein offenes Ohr für neue, kreative Ideen und Ansätze
Was erwartet dich?
- Du unterstützt unser Support-Team bei der Beantwortung von eingehenden Supportanfragen per E-Mail und Telefon
- Du legst deinen Aufgabenschwerpunkt (kaufmännisch oder technisch) gemeinsam mit uns in den ersten Gesprächen fest
- Du analysierst selbstständig die Problemstellung und stellst effiziente Lösungen für unsere Kund : innen bereit
- Du dokumentierst nachbereitend neue Lösungsstrategien in unserer Wissensdatenbank
- Du erhältst eine gründliche Einarbeitung und fachliche Unterstützung
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine positive Lebenseinstellung, eine kreative Denkweise, bist ein : e starke : r Teamplayer : in und arbeitest selbstständig
- Du bist vertraut mit qualitativer Forschung und MAXQDA
- Du hast Spaß an Technik und analytischem Denken, erforschst gerne digitale Tools und Problemursachen
- Du findest es spannend, komplexe Vorgänge und Funktionen zu verstehen und verständlich an andere weiterzugeben
- Du hast erste Erfahrungen im direkten Kontakt mit Kund : innen
- Du besitzt ein sehr gutes Ausdrucksvermögen auf Deutsch und Englisch
Unser Jobangebot Werkstudent im Customer Service mit Fokus auf Support (m / w / d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden.
Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise .
Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.
Werkstudent Marketing im Bereich Facility Management (m/w/d)
Mit modernster Ausstattung sowie hoch motivierten Mitarbeitern, erledigen wir alle Aufgaben schnell, zuverlässig sowie nach den anerkannten Regeln der Technik und gehören somit zu den Top-Dienstleistern in unserer Branche. Gerade Unternehmen können und müssen durch den großen Einfluss, den sie auf d...
Bildungsreferent (m/w/d) in Vollzeit, mit Fokus auf die Themen Beamtenrecht, Personalmanagement und/oder Tarifrecht
Im Rahmen einer Nachbesetzung stellen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein: Bildungsreferent (m/w/d) in Vollzeit mit Fokus auf die Themen Beamtenrecht, Personalmanagement und/oder Tarifrecht Als Bildungsreferent:in bringen Sie sich durch Ihre Fachkompetenz, Innovati...
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Verkaufsberater - mit Fokus Fleisch und Wurst
Mit unserem Vollsortiment aus den Food- und Non Food-Segmenten, unserer Großküchentechnik von der Plan. ...
Techniker (w/m/d) im Service & Support für Messgeräte
Als Technikerin oder Techniker im Service & Support bist Du bei uns im Second-Level-Support tätig und zuständig für alle technischen Anfragen zu unseren Produkten. Techniker (w/m/d) im Service & Support für Messgeräte. Techniker (w/m/d) im Service & Support für Messgeräte. Du unterstützt die Kollegi...
Werkstudent (m/w/d) - SAP Service und Support
Teamwork begeistert bist und wert auf ein wertschätzendes Miteinander legst,. Einarbeitung in die Bearbeitung von Supportmeldungen,. Dokumentation von Analyse und Lösung im SAP Solution Manager,. Kommunikation mit unseren Kunden,. ...
Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d)
Deinem Aufgabenbereich liegt ebenso die Vermittlung zwischen den Interessen und Ansprüchen des Auftraggebers, den Händlern des Auftraggebers und den Kund:innen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gege...
Customer Service Consultant / Bestandskundenbetreuer:in (m/w/d) im Bereich Software
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Mitarbeiter (m/w/d) im Sales & Customer Support
Für Unternehmen, die eine Personalvermittlung in Auftrag geben, kostet jeder vermittelte Mitarbeiter eine Provision. Vom kaufmännischen Angestellten, Automobil- oder Industriekaufmann über den Buchhalter bis hin zur Assistenz der Geschäftsführung - bei Adecco finden Sie den für Sie passenden Jo...
Werkstudent Customer Support (m/w/d)
Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Success bei reteach wirst du unter anderem folgende Aufgaben übernehmen:. Werkstudent Customer Support (m/w/d) in Berlin oder remote. Wenn du eine Leidenschaft für digitales Lernen hast, Teil eines schnell wachsenden HR-Tech Unternehmens sein möchtest und ...
Customer Service Consultant (m/w/d) mit SAP-Kenntnisse
Für Unternehmen, die eine Personalvermittlung in Auftrag geben, kostet jeder vermittelte Mitarbeiter eine Provision. Eine kaufmännische Berufsausbildung und Erfahrung im Kundenservice. Vom kaufmännischen Angestellten, Automobil- oder Industriekaufmann über den Buchhalter bis hin zur Assistenz d...