IT Mitarbeiter Servicedesk Onsite Support (w/m/d)
Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber.
Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.
- Die Störungsannahme vor Ort bei einem unserer Kunden zu Soft- und Hardwareproblemen per Telefon und Ticketsystem gehören zu deinen täglichen Aufgaben.
- Du priorisierst, klassifizierst und dokumentierst die Störungen im Ticketsystem.
- Die Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen stellen für dich keine Schwierigkeiten dar.
- In deiner Position führst du Fernwartungen und andere Remotetätigkeiten durch.
- Du pflegst die Asset-Daten und dokumentierst in der Wissensdatenbank.
- Abgeschlossene (IT) technische Berufsausbildung oder langjährige Erfahrung im Bereich IT-Support
- Erfahrung im 1st- & 2nd-Level-Support sowie sicherer Umgang mit Windows 7 / 10 / 11, Microsoft Office Produkten und Standardsoftware
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
- Fachkenntnisse in Bezug auf Standard-Hardwar sowie grundlegende Kenntnisse im Active Directory
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Persönlich gefallen uns besonders deine schnelle Auffassungsgabe sowie deine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Weiterentwicklung : Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert : innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Flexibilität : Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort individuell anzupassen.
- Rund-um-Sorglos-Paket : Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- 30 Tage Urlaub : 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
- Onboarding : Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
- Veranstaltungen : Erfolge werden bei uns gefeiert, zum Beispiel bei unseren Mitarbeitendenevents, Weihnachtsfeiern sowie Sommer- und Grillfesten.
JVRS1 DE
Mitarbeiter *in IT Prozessmanagement Support
Flexibles Arbeiten mit Gleitzeitkonto auf Basis von 40 Std. Mitarbeiter *in IT Prozessmanagement Support. Weiterentwicklungsmöglichkeiten in Form von Übernahme und Organisation größerer Arbeitspakete. Daten bei Wechsel von Stromzählern, pflegst Messwerte und Kundenstammdaten ein und trägst damit zur...
2nd-Level-IT-Support-Mitarbeiter (f/m/d)
Leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Benefits, wie flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Individuelle Einarbeitung mit begleitendem Onboarding-Programm. Sicherstellung der Anwendungsverfügbarkeit in Übereinstimmung mit den S...
Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support
Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite. Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support. Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support. Zum Studienangebot gehören Vollzeit-Programme, berufsbegleitende und duale Studiengänge sowie seit H...
Mitarbeiter IT Support (w/m/d)
Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns. Mitarbeiter IT Support (w/m/d). Wir suchen für unseren Kunden, einem Unternehmen mit Sitz im Großraum Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen. Mitarbeiter IT Support (w/m/d). ...
Mitarbeiter IT-Support (w/m/d)
Aufgrund Deiner Leidenschaft für IT verfügst Du über aktuelle fachliche Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Bereich IT-Services und konntest idealerweise bereits Erfahrung im IT-Support und/oder IT-Helpdesk sammeln. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Home-Working, Zeitkonten und Auszeiten schaffen wir...
Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support
Du behältst in Situationen mit hohem Arbeitsaufkommen einen kühlen Kopf, Deine freundliche und kommunikative Persönlichkeit hilft Dir in solchen Momenten lösungsorientiert zu agieren. Werde ALL IN! als Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support. Unser Team von rund 90 Mitarbeiter:in...
Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support
Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite. Zum Studienangebot gehören Vollzeit-Programme, berufsbegleitende und duale Studiengänge sowie seit Herbst 2021 das Fernstudium. In Hochschulrankings schafft es die ISM mit hoher Lehrqualität, Internationalitä...
Mitarbeiter IT Support - Berufseinsteiger Willkommen
Als Support-Berater werden Sie ein wesentlicher Bestandteil unserer Mission, die Sicherheit und Qualität im Gesundheitswesen in Deutschland und darüber hinaus zu verbessern:. Eine bedeutende Rolle bei der Unterstützung von Kunden, die direkt zur Verbesserung der Sicherheit und Qualität im Gesundheit...
IT Administrator Client und Endgeräte (m/w/d)
Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräft. ...
IT-Systemadministrator Windows (m/w/d)
IT-Systemadministrator Windows (m/w/d)Mein Kunde sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen. IT-Systemadministrator (m/w/d) im Windowsumfeld!. IT-Systemadministrator (m/w/d) im Windowsumfel. Bewirb dich noch heute!KundendetailsMein Kunde sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen. ...