IT-Kundenbetreuer (m/w/d) in DresdenDIS AG • Dresden, Sachsen, Deutschland

IT-Kundenbetreuer (m / w / d) in Dresden

DIS AG • Dresden, Sachsen, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Wir suchen für unseren namhaften Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich Digitalmarketing, einen Kundensupport Specialist (m / w / d) in direkter Personalvermittlung.

Unser Kunde überzeugt mit einer familiären Start-Up Mentalität in Kombination mit einem reichen Erfahrungsschatz durch jahrelange erfolgreiche Beständigkeit am Markt.

Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Unsere individuelle Beratung und Vermittlung ist für Sie kostenfrei!

Wenn Sie den nächsten Karriereschritt suchen, bewerben Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten!

Perspektiven

Flexible Arbeitszeiten
Abwechslungsreiche Projekte
Teamorientierte Kultur
Üppiges Weiterbildungsangebot
Moderne Arbeitsumgebung
Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsprogramme

Aufgaben

Durchführen von Kundenschulungen zu verwendeten Systemen

Betreuung der Kunden per Telefon und E-Mail

Abarbeitung sowie Protokollierung der Servicefälle beim Kunden

Eigenständige Abarbeitung einiger Incidents, beispielsweise die Layoutanpassungen und -prüfungen im Content Management System

Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder im kaufmännischen Bereich und erste Berührungspunkte mit IT relevanten Themen

Interesse an der Handhabung eines CMS (z.B. WordPress)

Erste Erfahrung in der Betreuung von Kunden

Gutes technisches Verständnis und mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch

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