IT Team Lead (m/w/d) User Support & Service
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?
Wir als DIS AG suchen Sie als IT Team Lead (m / w / d) User Support & Service im Rahmen der Direktvermittlung!
Das bieten wir
- Unbefristete Anstellung in einem dynamischen und wachstumsorientierten Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien mit kurzen Kommunikationswegen
- Verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeiten in einem motivierten Team
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten entsprechend den Bedürfnissen und Situationen
- Flexible Arbeitszeitregelung mit der Option für hybrides Arbeiten
- Unterstützung für die Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
- Möglichkeit zur Nutzung eines JobRads durch Leasing
- Kostenfreie Bereitstellung von Getränken wie Kaffee, Tee und Wasser
- Regelmäßige Veranstaltungen für Mitarbeiter zur Förderung des Teamgeists
Ihre Aufgaben
- Gesamtleitung des Service & User Support-Teams
- Überwachung der effizienten Betreuung und Weiterentwicklung des IT-Service-Management-Systems (Freshservice)
- Verwaltung der eingehenden Supportanfragen über vorhandene Kommunikationswege
- Anstoß und Begleitung von serverseitigen Tätigkeiten
- Überwachung und Genehmigung von Eingangsrechnungen im Bereich der Client-IT-Ausstattung
- Organisation der Bestandsaufnahme und Erstellung von Dokumentationen
Ihr Profil
- Erfolgreicher Abschluss einer technischen oder kaufmännischen IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemkaufmann) oder ähnliche Qualifikation
- Praktische Erfahrung in der Verwaltung und Unterstützung von M365-Produkten sowie sicherer Umgang mit Microsoft Office und Microsoft Visio
- Leitungserfahrung in einem IT-Support-Team, im Bereich Benutzerunterstützung (Helpdesk) und im Umgang mit einem IT-Service-Management-System
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, Flexibilität sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für erfolgreiche Arbeit im internationalen Umfeld
IT-Support Service Operations (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
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Team Lead IT Workplace Services with MS Intune (m/f/d)
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IT Service Manager (all genders) / IT Service Lead (all genders)
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Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support
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Lead Front End Developer * (Leadership Team)
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Abteilungsleiter Field Service / IT-Support (m/w/d)
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Team Lead Corporate IT & Security (m/w/d)
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Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support
Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support. Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite. Zum Studienangebot gehören Vollzeit-Programme, berufsbegleitende und duale Studiengänge sowie seit Herbst 2021 das Fernstudium. In Hochschulrankings schaf...
IT Support (m/w/d)
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