Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst m/w/d
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m / w / d)
Schwerpunkt Key Account & Logistik am Standort in Lübbecke
IHRE ZUKÜNFTIGE AUFGABE
In dieser vielseitigen Position unterstützen Sie aktiv unser Team im Vertriebsinnendienst sowie unsere Key Account Manager bei vertriebsrelevanten Themen.
Sie bearbeiten eingehende Kundenaufträge, insbesondere die Abwicklung der EDI-Aufträge, die Bestätigung von Jahresgesprächen und Besuchen sowie die Überwachung der abgesprochenen Maßnahmen.
Sie nehmen Reklamationen entgegen, sind zuständig für die Kundenstammsatzpflege und Abwicklung von Vergütungen und Rabatten.
Außerdem überwachen und steuern Sie die logistischen Prozesse in Zusammenarbeit mit unserem Logistiker und sind Ansprechpartner in der operativen Zusammenarbeit.
Zudem werden Sie proaktiv in Vertriebsprojekte sowie Meetings eingebunden, sind Key-User unseres ERP-Systems und kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und Gesprächspartner.
UNSERE ANFORDERUNGEN
Qualifikation : Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement, Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m / w / d) o.
ä.), Studium oder Weiterbildung mit vertrieblichem oder logistischem Schwerpunkt von Vorteil Erfahrung : Mind. 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich Vertrieb und / oder Logistik, gutes Prozessverständnis, gute MS-Office-Kenntnisse Soft Skills : Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und hohes Qualitätsbewusstsein, Flexibilität und Teamgeist, freundliches und serviceorientiertes Auftreten Benefits : Top-Marken mit hohem Lifestyle-Charakter, Intensive Einarbeitung, individuell, Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Förderung, Vereinbarkeit von Beruf und Familie, arbeitgeberbezuschusstes Fitnessprogramm
UNSERE GRUPPE
Wir sind ein inhabergeführtes Schweizer Unternehmen mit Tabakexpertise seit 1864. Unsere Passion und unser Engagement haben uns zu einem der führenden Cigarillohersteller weltweit gemacht.
Innovation und stetige Qualitätsverbesserung sind ein fester Bestandteil unserer langfristigen Geschäftsstrategie. Unser Ziel ist es, starke Marken für unsere Premium Cigarillos aufzubauen.
Deshalb investieren wir in die richtigen Fach- und Führungskräfte, Marken und Chancen. Mehr als 5000 unserer Mitarbeitenden verfolgen weltweit dasselbe Ziel : Smiling consumers, loyal to our brands.