Empfangsmitarbeiter | Front Office Agent (m/w/d)

Hotel Brunnenhaus Schloss Landau
Landau
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Benefits

Unbefristete Festanstellung

verschiedene Zusatzleistungen

Steigender Urlaubsanspruch

kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Kostenfreie Weiterbildungen

Mitarbeiter- und Family- / Friends-Rate

Zuschuss zu Fahrtkosten

E-Bike Nutzung

Kindergartenzuschuss

Rabatte für Shopping & Events

Prämien für Mitarbeiterwerbungen

Deine Aufgaben

  • Gastfreundschaft. Du sorgst dafür, dass der Aufenthalt unserer Gäste ein unvergessliches Erlebnis bleibt, vom Check-In bis zum Check-Out und auch danach
  • Rezeptionsabläufe. Zimmerzuweisung, Kassenführung, Rechnungslegung und vieles mehr gehören zu deinen Aufgaben
  • Kommunikation. Du kommunizierst zwischen den Abteilungen, um unseren Teamgeist und den Informationsaustausch auf ein neues Level zu heben
  • Feel Good. Du bist der Profi für Gästebeschwerden und Qualitätssicherung im Hotel und arbeitest daran, unsere Servicequalität ständig zu optimieren und Gästeanfragen effizient zu bearbeiten

Dein Profil

  • Hotelmensch. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen am Front Office sammeln
  • Team. Mit deinem Talent für Multitasking und deiner Teamorientierung jonglierst du spielend verschiedenste Aufgaben
  • Digitale Fähigkeiten. Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera gesammelt oder einer anderen Hotel-Management-Software
  • Sprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen
  • Führerschein. Aufgrund unseres Standorts und der Arbeitszeiten benötigst du ein Auto für den Weg zur Arbeit

Dein Arbeitsplatz

  • Modernes und offenes Küchenkonzept eingebettet ins Restaurant
  • Hochzeiten und Events für bis zu 90 Personen
  • Kunstvoll restaurierte Schlossanlage mit 25 Zimmern
  • Eingespielte Truppe, bestehend aus langjährigen erfahrenen Teammitgliedern, die sich wie eine Familie fühlen
  • Aufgrund unseres Standorts benötigst du ein Auto für den Weg zur Arbeit
  • Vor 30+ Tagen
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