Was dich erwartet :
- Übertragung und Umsetzung von in der Praxis bewährten Abwicklungsmethoden entlang der Prozesskette Depot, Zustellbasis und Unternehmer
- innen (Best Practice)
- Analyse von Prozessen im Hinblick auf Produktivität und Qualität
- Erkennen von Schwachstellen im definierten Bereich und Ableitung sowie Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung und deren Umsetzung inklusive der Nachhaltigkeitskontrolle
- Unterstützung des Managers (m / w / d) Last Mile, des Depot Managers (m / w / d) und HZB Managers (m / w / d) bei der Erreichung der Qualitätsziele
- Kontrolle der Abwicklung an den Depots und Zustellbasen sowie bei den Unternehmer
- innen
- Qualitätskontrolle der eingesetzten Zusteller
- innen (ordnungsgemäße Zustellung, Erscheinungsbild, Zustand Kfz etc.)
- Vorbereitende Maßnahmen zur Sicherstellung einer erfolgreichen Auditierung
Was du mitbringen solltest :
Qualifizierten kaufmännischen Berufsabschluss oder Erwerb der vergleichbaren Kenntnisse und Fähigkeiten durch entsprechende BerufserfahrungMindestens zwei Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise in der LogistikbrancheHohe fachliche und methodische Kompetenz im Bereich Qualitätsmanagement sowie fundiertes Wissen über Prozessoptimierungen und WirtschaftlichkeitsverhaltenAusgeprägte Problemlösungsfähigkeit, Konfliktbereitschaft und ÜberzeugungskraftFähigkeit zum ganzheitlichen, vernetzten Denken sowie ein hohes VerantwortungsbewusstseinEnglischkenntnisse sind wünschenswertWas wir dir bieten :
Einsatz führender Technologien und agiler ProzesseDu arbeitest für einen mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber, dessen Unternehmenskultur geprägt ist durch ein offenes und kooperatives MiteinanderUmfangreiches WeiterbildungsangebotHermes-JobRad, die JobRad Vollkaskoversicherung und Mobilitätsgarantie für dein Rad übernehmen wirPersonalrabatte auf das gesamte Sortiment der Otto-GroupDie Hermes Gruppe bietet vielseitige Arbeitsplätze mit langfristigen Perspektiven und täglich wechselnden Herausforderungen in einer sicheren und zukunftsorientierten Branche. Unser Arbeitsfeld bewegt sich über die Landesgrenzen hinaus : Wir sind ein international tätiges Unternehmen und leben eine multikulturelle Arbeitsatmosphäre. Unsere Wertschätzung gilt allen Menschen gleichermaßen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.
Logistik bewegt die Welt - beweg dich mit!
Henrike EnnsHR Specialist Area