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First Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AG
Karlsruhe, Baden-Württemberg, DE
Homeoffice
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Die IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Karlsruhe.

Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nur nach einem neuen Karriereschritt?

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Ihre Aufgaben

  • Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
  • Erstellung und Bearbeitung von Incidents
  • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
  • Im Falle einer Weiterleitung : Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets

Ihr Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
  • Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
  • Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Begeisterung für IT und neue Technologien

Ihre Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktives Gehaltspaket
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Flexibles Arbeiten / Homeoffice
  • Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
  • und vieles mehr!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

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Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.

Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Frau Janin Fuchs

[email protected]

DIS AG

Frühlingstraße 10

76131 Karlsruhe

Telefon +49 0721 9335841

www.dis-ag.com

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