Customer Support Specialist (m/w/d) / Kundenbetreuung

Unser Angebot :

• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
• Tarifliche Entlohnung nach iGZ / DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
• Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
• Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre Orizon Pluspunkte

• Bruttosonderzahlungen für langjährige Betriebszugehörigkeit in Höhe von bis zu 2.000€
• Gutscheine in Höhe von 20€ bei Eheschließungen oder der Geburt / Adoption eines Kindes.
• Nach der Probezeit einen monatlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 25€.

Das Werkarztzentrum ist für Sie da und hilft bei Erkrankungen unabhängig davon, ob diese während oder außerhalb der Arbeitszeit entstanden sind.

Sonderurlaub bei besonderen Anlässen (Ehefrau / eingetragene Lebenspartnerin bringt Kind zur Welt; Eheschließung / Eintragung einer eingetragenen Lebensgemeinschaft;

für die Dauer staatsbürgerlicher Pflichten wie Zeugenaussagen oder Wahlen).

• Ein ansteigender Urlaubsanspruch auf bis zu 30 Tage pro Jahr.
• Jahressonderzahlungen in Höhe von bis zu über 800€ (abhängig von der Dauer der Betriebszugehörigkeit).
• Regelmäßige Gehaltsanpassungen nach Tarifvertragsverhandlungen.

Als Orizon Mitarbeiter*in haben Sie die Möglichkeit, sich für unsere Mitarbeiterangebote zu registrieren. Hierbei handelt es sich um attraktive Rabatte bei vielen namenhaften Unternehmen in Zusammenarbeit mit dem Anbieter "corporate benefits" sowie "FutureBens" (spezialisiert auf nachhaltige Unternehmen).

Alles, was Sie dafür benötigen, finden Sie in unserer Orizon Connect App.

Ihre zukünftige Arbeitsstelle :

Wir suchen für unseren global erfolgreich agierenden Partner aus dem Metall / Elektrobereich einen erfahrenen Kundenbetreuer (m / w / d) in Vollzeit!

Ihre Aufgaben :

• Beantwortung von Fragen, Problemlösung und Unterstützung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle
• Kunden mit Informationen zu Produkten versorgen
• Pflege von Kundendatenbanken
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und anderen internen Abteilungen, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln
• Erfassen von Kundenrückmeldungen, Anregungen und Beschwerden, um die Produkt- oder Servicequalität zu verbessern

Ihr Profil :

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Fundierte SAP-Kenntnisse
• Sehr gute Kenntnisse in MS-Office
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Partner :

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.

Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen.

Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!