Talent.com
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Customer Success Specialist (M / W / D)

Customer Success Specialist (M / W / D)

everstoxMünchen, Bayern, DE
Vor 21 Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

everstox provides easy access to fast, smart and tailored logistics in Germany and across Europe.

We connect, optimize and scale modern commerce with fast distribution logistics through our Cloud Technology and Logistics as a Service (LaaS) platform.

Wir sind everstox – ein Münchner Tech- und Logistik-Start-up mit der Mission, die Power der Logistik für führende E-Commerce Brands und Logistik-Champions freizusetzen.

Wir suchen einen Junior Customer Success Specialist , der mit Begeisterung unsere Kunden betreut, ein offenes Ohr für ihre Anliegen hat und ihnen hilft, das Beste aus unserer Plattform herauszuholen. Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und hast Lust, dich in einem dynamischen Umfeld schnell weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen. Gemeinsam mit dir wollen wir den Erfolg unserer Kunden langfristig sichern und Logistik noch smarter machen.

Was bieten wir dir?

  • Bedeutsame Arbeit in einem modernen und fundierten Start-up.
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und eine steile Lernkurve : Wir wollen mit dir wachsen!
  • Sei Teil eines dynamischen und hochmotivierten Teams mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

Jeder Tag ist einzigartig, aber :

  • Du entwickelst dich zum Produktexperten und unterstützt unsere e-Com Kunden kompetent bei allen Fragen rund um die Nutzung unserer Lösungen.
  • Du bearbeitest eingehende Support-Tickets und sorgst dafür, dass Kundenanfragen schnell, zuverlässig und lösungsorientiert beantwortet werden – oder leitest sie bei Bedarf an die richtigen internen Stellen weiter.
  • Du erkennst die Bedürfnisse unserer Kunden, hilfst ihnen aktiv bei der Fehlerbehebung und sorgst dafür, dass sie unser Produkt optimal nutzen können.
  • Du verbesserst fortlaufend unsere Help-Center-Artikel und Produktleitfäden, damit Kunden Antworten auf häufige Fragen noch schneller finden.
  • Du arbeitest eng mit unseren Business- und Product-Teams zusammen, indem du Feedback und wiederkehrende Kundenanliegen weitergibst – mit dem Ziel, unseren Service und unser Produkt stetig kundenfreundlicher zu machen.

    • Du passt perfekt zu uns, weil :

  • Du hast idealerweise 1-2 Jahre Erfahrungen in einer Rolle mit Kundenkontakt (B2B)
  • Du bist Profi in der Arbeit mit Helpdesk-Tools wie Freshdesk, Zendesk
  • Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sprichst fließend Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
  • Du kannst schnell reagieren, eingehende Aufgaben analysieren und priorisieren und bleibst auch in schwierigen Situationen ruhig
  • Du bist lösungsorientiert und hast ein technisches Verständnis

    • Warum bei uns einsteigen?

  • E-Commerce hautnah : Tauche ein in die spannende Welt des E-Commerce – deine Aufgaben sind genauso abwechslungsreich, wie wir uns auf dich als neues Teammitglied freuen.
  • Flexibilität : Nutze die Möglichkeit zeitweise remote zu arbeiten – denn Arbeit soll zu deinem Leben passen.
  • Dein Weg, kein Micromanagement : Gestalte deine Arbeitsweise eigenständig – wir vertrauen dir und deinem Können.
  • Modernes Office in München : Helles, großzügiges Büro direkt an der Schwanthalerhöhe (U4 / U5 + Bus) – dein inspirierender Arbeitsplatz mit perfekter Anbindung.
  • Top Ausstattung : Wähle Laptop und Smartphone für berufliche wie private Nutzung – moderne Technik, so wie du sie brauchst.
  • Attraktive Benefits : Von JobRad über Wellpass bis hin zu weiteren Extras – bei uns wartet ein umfangreiches Paket auf dich.
  • Gründerteam mit Herz : Lerne Johannes, Boris & Felix kennen – unser Gründertrio, das jedes Teammitglied auf Augenhöhe behandelt.
    • Jobalert für diese Suche erstellen

    Customer Specialist • München, Bayern, DE

    Ähnliche Stellenangebote
    • Gesponsert
    Senior Customer Success Manager (m / w / d)

    Senior Customer Success Manager (m / w / d)

    SafeNowMünchen, Bayern, Germany
    Ein Startup, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, jedem Menschen auf der Welt Sicherheit zu bieten – und zwar kostenlos.Dazu entwickeln wir eine App, die dir sofortigen Zugang zu lokal relevanten H...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
    Customer Success & Business Enablement Manager - SaaS (w / m / d)

    Customer Success & Business Enablement Manager - SaaS (w / m / d)

    sqanit GmbHMunich, Bavaria, Germany
    Quick Apply
    Du bist bereit, den Status quo zu hinterfragen und willst echten Impact leisten? Dann bist Du bei uns genau richtig.Mit unserer Service-Management-Plattform. Servicemarkt nachhaltig und wollen als f...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen
    Customer Enablement Manager (m / w / d)

    Customer Enablement Manager (m / w / d)

    casavi GmbHMunich, Bavaria, Germany
    Homeoffice
    Quick Apply
    Du begleitest unsere Kunden von Anfang an auf dem Weg zur Digitalisierung und legst den Grundstein für eine gesunde Kundenbindung entlang des Customer Lifecycle. Du bist für das reibungslose Onboard...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen
    • Gesponsert
    Team Lead im Customer Success Management - Berlin (m / w / d)

    Team Lead im Customer Success Management - Berlin (m / w / d)

    PflegiaMünich, DE
    Über uns Deine Aufgaben bei uns - Teamführung und -entwicklung – Du übernimmst die Leitung eines unserer Customer Success Teams, förderst die persönliche und fachliche Weiterentwicklung Deiner Te...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
    • Gesponsert
    Produktmanager (m / w / d)

    Produktmanager (m / w / d)

    SELSYS GmbHKirchbichl, Tirol, Österreich
    Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen aus dem Bereich Lichttechnik, suchen wir Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Produktsortiments und kundenspezifischer Lösungen.Produktmanager...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
    Customer Success Advisor KMU & Gründer (m / w / d)

    Customer Success Advisor KMU & Gründer (m / w / d)

    smartaxxess GroupMunich, Bavaria, Germany
    Quick Apply
    Suchst Du eine berufliche Aufgabe, die Dich persönlich erfüllt? Suchst Du ein Team, das mit Leidenschaft dabei ist? Dann bist Du bei uns genau richtig! Unterstütze und begleite mit uns junge Untern...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    Customer Success Manager (gn)

    Customer Success Manager (gn)

    Bikeleasing-Service GmbH & Co. KGMunich, Bavaria, Germany
    Quick Apply
    Du willst wirklich etwas bewegen? Bei Probonio gestaltest Du nicht nur mit – Du baust aktiv am Erfolg unserer Kund : innen und trägst direkt zum Wachstum eines dynamischen SaaS-Startups bei.Wir stehe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    Teamlead Customer Success Management E-Commerce (m / w / d)

    Teamlead Customer Success Management E-Commerce (m / w / d)

    trbo GmbHMunich, Bavaria, Germany
    Quick Apply
    Bist du bereit, die Zukunft des E-Commerce zu gestalten? Bei trbo GmbH suchen wir einen engagierten Teamlead für unser Client Success Management im Bereich E-Commerce (m / w / d).Bei uns steht nicht nu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
    Team Lead / Head of Customer Success (f / m / d)

    Team Lead / Head of Customer Success (f / m / d)

    Predium Technology GmbHMunich, Bavaria, Germany
    Quick Apply
    Als Team Lead / Head Customer Success übernimmst du die Verantwortung für ein Team von CSMs und entwickelst skalierbare Prozesse, um unseren Kunden einen nachhaltigen Mehrwert zu bieten.In enger Zu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Customer Experience Consultant (m / w / d)

    Customer Experience Consultant (m / w / d)

    Lidl Stiftung & Co KGMünchen, DE
    Als Customer Experience Consultant International (m / w / d) bist du verantwortlich für die Optimierung der Kundenerfahrung entlang der gesamten Customer Journey (online, stationär, omnichannel).Konzep...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
    • Gesponsert
    Senior Customer Success Manager (m / w / x)

    Senior Customer Success Manager (m / w / x)

    SafeNowMünchen, DE
    Ein Startup, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, jedem Menschen auf der Welt Sicherheit zu bieten – und zwar kostenlos.Dazu entwickeln wir eine App, die dir sofortigen Zugang zu lokal relevanten H...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
    Customer Success Manager m / f / x (Remote)

    Customer Success Manager m / f / x (Remote)

    simpleclubMunich, Bavaria, Germany
    Homeoffice
    Quick Apply
    Schließe dich einem ambitionierten Team bei simpleclub an! Seit Herbst 2022 arbeiten wir engagiert am Ausbau unseres B2B-Geschäfts und erleben ein erstaunliches Wachstum! Als.Sales-Teams bist du fü...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen
    • Gesponsert
    Geschäftsstellenleiter Baufinanzierung (m / w / d)

    Geschäftsstellenleiter Baufinanzierung (m / w / d)

    Interhyp GruppeBad Tölz, Deutschland
    Geschäftsstellenleiter Baufinanzierung Bad Tölz (m / w / d).Unser Antrieb ist es, Träume zu erfüllen.Für unsere Kund •innen den vom eigenen Zuhause und für unsere Mitarbei­tenden den Traum vom beruflich...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Disponent (m / w / d)

    Disponent (m / w / d)

    Heimkreiter GmbHBad Tölz
    PreZero ist Teil der Schwarz Gruppe und ein international tätiger Umweltdienstleister mit rund 30.Mitarbeiter •innen an über 430 Standorten in Europa und Nordamerika. Das Unternehmen bündelt mit der ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Leitung Retrofit / Gebietskundenservice (m / w / d)

    Leitung Retrofit / Gebietskundenservice (m / w / d)

    Dorst Technologies GmbHKochel am See, Bayern, Germany
    Wir zählen auf kluge, engagierte Köpfe mit einem Blick in die Weite über den Tellerrand hinaus, egal ob Sie berufserfahren sind, quer einsteigen oder frisch ins Arbeitsleben starten wollen.Leben un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
    Customer Success & Operations Manager (m / w / d)

    Customer Success & Operations Manager (m / w / d)

    HvS-Consulting GmbHGarching, Bavaria, Germany
    Quick Apply
    Wir - die HvS-Consulting GmbH – sind Spezialisten für Cyber Security und davon überzeugt, dass die Werte unserer Gesellschaft auch im Cyber-Raum geschützt werden müssen. Unter dem Markennamen IS-FOX...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Customer Success Manager

    Customer Success Manager

    Deep Media Technologies GmbHMunich, Bavaria, Germany
    Join us on our journey to the next generation of digital marketing by combining media with innovative technology!.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater Digitales Marketing (a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    Junior Customer Success Specialist (M / W / D)

    Junior Customer Success Specialist (M / W / D)

    everstoxMünchen, Bayern, DE
    Quick Apply
    We connect, optimize and scale modern commerce with fast distribution logistics through our Cloud Technology and Logistics as a Service (LaaS) platform. Wir sind everstox – ein Münchner Tech- und Lo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen