Teamleiter (m/w/d) Technischer Kundenservice Business Unit ErgoMove

Blickle Räder+Rollen GmbH u. Co. KG

Rosenfeld, DE

Bedauerlicherweise ist der von Ihnen gesuchte Job nicht mehr verfügbar.

Wir sind eine mittelständische Unternehmensgruppe mit 21 Vertriebsgesellschaften in Europa, Nordamerika, Asien und Australien und beschäftigen insgesamt über 1.

Mitarbeitende. Wir sind Weltmarktführer unserer Branche und exportieren unsere Produkte in über Länder. Die Schwerpunkte unserer Fertigung sind Stanz- und Umformtechnik, Schweißen und Montage sowie Kunststoffverarbeitung.

Unsere Kunden sind überwiegend Industriefirmen, die unsere Produkte in ihre Erzeugnisse einbauen sowie der technische Fachhandel.

Eine seriöse, dynamische Geschäftspolitik, die Qualität unserer Produkte und ein gutes Betriebsklima sind die Grundlagen unseres anhaltenden Erfolges.

Im Zuge einer Nachfolgeregelung suchen wir Sie als

Teamleiter (m / w / d) Technischer Kundenservice Business Unit ErgoMove

Unser Angebot

Kommen Sie an : Individuelle Einarbeitung in das entsprechende Aufgabengebiet
Gestalten Sie Ihre Zukunft : Mit spannenden Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Blickle Academy
Profitieren Sie von : Vielfältigen Mitarbeiterangeboten, wie Dienstrad-Leasing, Corporate Benefits, kostenfreie Wasserspender und einem abwechslungsreichen Speisenangebot im neuen, schönen Blickle-Betriebsrestaurant
Bleiben Sie flexibel : Mit dem Blickle-Gleitzeitmodell, flexiblen Arbeitszeiten und unserer Homeoffice-Regelung
Wir sichern Sie ab : Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einer expandierenden, zukunftsorientierten und gesunden mittelständischen Unternehmensgruppe
Wir bieten Ihnen : Eine angemessene Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Urlaubstage, eine faire Überstundenregelung und die Blickle Erfolgsprämie

Ihre Aufgaben

Fachliche Führung und weiterer organisatorischer Aufbau unseres After-Sales-Teams
Koordination unserer Service-Techniker sowie der internen Abläufe von der Angebotserstellung bis zur Auftragsabwicklung
Kommunikation mit unseren Kunden und Vertretungen weltweit
Durchführung von Fehleranalysen und Erstellung von Reparaturangeboten
Diagnose und Behebung von technischen Problemen vor Ort, Remote oder im Werk in Rosenfeld
Gelegentliche Durchführung von Service-Einsätzen (international)
Anwendungs- und Applikationsberatung am Telefon sowie bei externen Serviceeinsätzen
Planung und Durchführung technischer Service-Schulungen für unsere Vertriebspartner
Gestaltung und Optimierung von Prozessen & Workflows, auch im Hinblick auf den Ausbau des Servicegeschäftes international

Ihr Profil

Technische Ausbildung / Studium mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund oder betriebswirtschaftliche Ausbildung / Studium mit fundierten technischen Kenntnissen sowie einschlägige Berufserfahrung
Know-how in Mechanik, Elektrik und Elektronik, sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Idealerweise erste Erfahrungen in der Führung von Mitarbeitern
Idealerweise mehrjährige Erfahrung im technischen Service
Grundkenntnisse in der Programmiersprache C oder alternativen Programmiersprachen sind von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen
Sehr gutes Organisationsvermögen
Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Durchsetzungsvermögen
Erfahrung im Umgang mit Kunden und Lieferanten
Kommunikationssicheres Englisch in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B, Flexibilität und gelegentliche Reisebereitschaft (international)

Vor 30+ Tagen

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