IT-Mitarbeiter:in im 1st-Level-Support - gerne auch Quereinsteiger!
Du bist eine serviceorientierte Person (m / w / d) mit technischem Interesse? Du suchst den Einstieg in die IT?
Dann bewirb dich jetzt bei uns als Mitarbeiter : in im 1st-Level Support!
Deine Aufgaben :
- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen
- Du bearbeitest technische und anwendungsspezifische Fragen und übernimmst die Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon und Email etc.
- Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank
- Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss
- Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen
Dein Profil :
- Technische Affinität oder Interesse an der IT - Quereinsteiger willkommen!
- Erste Erfahrungen im Kundenkontakt wünschenswert
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
Deine Benefits :
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
Meine Kontaktdaten : Frau Janin Fuchs
Frau Janin Fuchs
janin.fuchs@ dis-ag.com
0721 9335841
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Kundendienst - 1st-Level-Support / Software / Hardware (m/w/d)
Insbesondere im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt ist es weithin bekannt für seine Marktre. D;®â¯Kundendienst - 1st-Level-Support / Software / Hardware (m/w/d). Das Unternehmen ist seit 1997 Premium-Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen. ...
Mitarbeiter:in im Bereich Kasse und Click&Collect
Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2. Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breu...
IT Support Manager*in (m/w/d)
Von unseren Standorten im In- und Ausland steuern wir komplexe Projekte in den Bereichen Immobilien, Mobilität, IT, Anlagenbau, Infrastruktur und Energie. Ergonomische und moderne (non-territoriale) Arbeitsplätze mit einer modernen IT-Ausstattung, die mobiles, ortsunabhängiges Arbeiten (inkl. Mit ...
Mitarbeiter*in IT-Service-Desk
Gestalte die IT im Gesundheitswesen mit! In den nächsten Jahren warten viele spannende Herausforderung auf die Umsetzung durch uns. Unser Team aus über 30 IT-Spezialisten betreibt mit aktuellen Systemen und modernsten Technologien eigene Rechenzentren mit über 500 Servern und Diensten und sorgt für ...
IT-Mitarbeiter Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) - Hybridanteil
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Landau!. Dokumentation...
Systemadministrator / IT-Administrator (m/w/d) First-Level-Support
Erfahrung in einem der Bereiche: IT-Security, Systemintegration, Monitoring oder Installationsarbeit. Klingel medical metal GmbH ist ein Unternehmen der Elos Medtech AB und spezialisiert sich auf die Herstellung von Produkten in den Bereichen Zahnmedizin, Orthopädie und...
IT-Mitarbeiter Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Ettlingen!. Einordnung...
Studentische Aushilfe im Retail Bereich - gerne Quereinsteiger (m/w/d)
Du bist bereit im Schichtdienst zu arbeiten und bist generell auch am Wochenende bereit für Deine Einwechslung. In unübersichtlichen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf und bringst Ordnung ins Spiel. Berufserfahrung im Einzelhandel oder in der Gastronomie ist vorteilhaft, aber keine Voraussetz...
Fachinformatiker mit Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d)
Wir suchen einen Fachinformatiker mit Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe in Direktvermittlung. Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Beruf...
Mitarbeiter (m/w/d) - Kundenservice im Innendienst in Ettlingen gesucht
Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit. Die direkte Vermittlung zur Festanstellung beim Kunden. Eine kompetente Beratung und Betreuung von der Bewerbung bis nach der Einstellung. Ein sicherer Umgang mit MS Office ist erforderlich. ...