IT-Support
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Mit rund 3.000 Mitarbeitern an über 30 Standorten in Europa und den USA ist unser Kunde das drittgrößte deutsche IT-Systemhaus.
Für diesen Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Hannover, Düsseldorf, Bonn, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Berlin, Bremen und Wolfsburg mehrere Service Desk Agenten (m / w / d) im 1st Level Support bzw. 2nd Level Support.
IT-Support
bundesweit an mehreren Standorten
JOBPROFIL - ID 7416SA
AUFGABEN
- Annahme von Incidents zu Soft- und Hardwarestörungen
- Überwachung und Umsetzung von Service Requests
- Bearbeitung der Meldungen im Ticketsystem inkl. Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation
- Erstanalyse mittels Remote Support sowie Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung von Maßnahmen
- Weiterleiten von Incidents oder Service Requests an nachgelagerte Einheiten bzw. den 2nd Level Support
- Pflege der Wissensdatenbank und Unterstützung von IT-Projekten
KENNTNISSE
Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. als Fachinformatiker (m / w / d), IT-Servicetechniker (m / w / d), IT-System-Elektroniker (m / w / d) etc.
oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
- Idealerweise Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support
- Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ / DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung
Jetzt bewerben Ansprechpartner :
Jutta Linti
49 89 2190952-78
jutta.linti@wu
Kontakt / Impressum Datenschutz
IT Support (m/w/d)
IT Support (m/w/d)Unser Kunde ist ein modernes und innovatives Unternehmen, geführt von einer engagierten und familiären Leitung. Bei unserem Kunden steht die Entwicklung der Mitarbeiter (m/w/d) im Mittelpunkt. In den zeitgemäßen Büros herrscht eine offene und kollegiale Atmosphäre, die Raum für per...
IT Operator / IT Support (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Du begeisterst Dich für die Informatik und kommunizierst auch gern mit Kunden? Dann bist Du genau richtig bei uns! Wir suchen IT Support (m/w/d) in unserem wachsenden Team an unserem Firmensitz in Ostfildern oder remote Deutschlandweit. Selbstständiges Arbeiten mit und in einem kompetenten...
Junior-IT-Support (m/w/d)
Junior-IT-Support (m/w/d)Als Junior IT Support bist du für die Betreuung von IT-Anwendern zuständig, unterstützt bei der Fehlerbehebung und sorgst dafür, dass Systeme und Software reibungslos funktionieren. ...
IT Projekte/Support/Betrieb ERP (m/w/d)
Weiterentwicklung und Überwachung von Security Anforderungen nach dem Security by Design Ansatz und der Einhaltung von IT- und Daimler Governance und Richtlinien. Weiterentwicklung von Security Mechanismen, Analysen und Security Applikationen gemeinsam mit den Infrastruktur Spezialisten. Die Tätigke...
IT Support (m/w/d) – Quereinsteiger mit IT-Affinität willkommen
IT Support (m/w/d) – Quereinsteiger mit IT-Affinität willkommen in Leinfelden-Echterdingen Unser Kunde, ein erfolgreiches Unternehmen aus der IT-Branche, sucht dich! Wenn du Freude daran hast, technische Probleme zu lösen und den IT-Support aktiv zu unterstützen, dann bist du hier genau richtig. Sic...
1st-Level-Support / IT Helpdesk
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Weiterleitung der gemeldeten Probleme und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Bereitschaf...
(Senior) IT-Support Spezialist (m/w/d)
Stelle in der IT weitergeleitet werden (Ticket-Dispatching). Anfragen entsprechend ihrer Priorität abzuarbeiten. Tickets aus den Fachbereichen (2nd-Level-Support). Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools. ...
IT-Support Engineer (m/w/d)
Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position, idealerweise im Umgang mit. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Sie sind der IT-Superheld, den wir brauchen! Wenn Sie technologische Herausforderungen lieben und dabei helfen möchten, die digitale Welt unser...
2nd-Level-IT-Support-Mitarbeiter (f/m/d)
Leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Benefits, wie flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Individuelle Einarbeitung mit begleitendem Onboarding-Programm. Sicherstellung der Anwendungsverfügbarkeit in Übereinstimmung mit den S...
IT Desktop Support Officer (Stuttgart) (Dispatch/On Demand Request)
Fähigkeit, Zeit und Ressourcen zu verwalten, um die Erwartungen in hochkarätigen Situationen zu erfüllen oder zu übertreffen und gleichzeitig die Professionalität unter Druck aufrechtzuerhalten. Bitte besuchen Sie unsere Website für weitere Informationen darüber, was wir unter tun. Fortgeschrittene...