IT-Spezialist als Service Package Owner für Softwaremanagement (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei.
Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland.
Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Das Service Package Software Management beinhaltet Services, die das Management des kompletten Software Lifecycle für Client-Software auf verschiedenen Plattformen und mandantenübergreifend betreiben und verantworten und kontinuierlich weiterentwickeln.
Der Lifecycle eines Software-Release erstreckt sich von der Bereitstellung und Verteilung über den Betrieb bis zur Außerbetriebsetzung.
Die Umsetzung erfolgt sowohl im Kunden- als auch im Eigenbetrieb der BWI. Software Management verantwortet verschiedene Software-Portfolios mit diversen Softwareprodukten.
Für einige Softwareprodukte hat Software Management die Produktverantwortung und ist für deren reibungslosen Betrieb verantwortlich.
Die Softwarepaketierung und das Deployment der Software liegt ebenfalls in der Verantwortung von Software Management.
Ihre Aufgaben :
- Fachliche Verantwortung für das Service Package und dessen Steuerung über den gesamten Lifecycle
- Verantwortung für die Kosten des Service-Packages samt Durchführung der kosten- und mengenbasierenden Planungen und Forecasts
- Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung des Service Package im Rahmen von CSI-Maßnahmen sowie gemäß neuer Anforderungen
- Ableitung der strategischen Ziele für das Service Package aus den übergeordneten Strategien sowie Umsetzung entsprechender Maßnahmen
- Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service Parameter (Service Level, Operational Level) sowie der Wirtschaftlichkeit der Service-Erbringung
- Mitarbeit in Gremien der Bundeswehr (z.B. FAG, AG) sowie Mitwirkung an der Umsetzung der BWI-weiten Sourcing-Strategie
Ihr Profil :
- Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung
- Etwa 6 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management sowie Erfahrung in der fachlichen Führung und Steuerung von virtuellen Teams
- Sehr gute Kenntnisse in der Softwarebereitstellung auf client-basierten Systemen
- Ganzheitliche Sicht auf und ein ausgeprägtes Verständnis von End-2-End Serviceverantwortung sowie -Dienstleistung, ITIL-Zertifizierung von Vorteil
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, eine proaktive sowie lösungs- und kundenorientierte Handlungsweise, Entscheidungsfreudigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
Wir bieten :
- Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg
- Sie wirken in innovativen Digitalisierungsprojekten mit und arbeiten eng mit den Herstellern zusammen (z.B. Cisco & Microsoft)
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
- Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
Fachinformatiker*in als Microsoft Windows Spezialist*in (m/w/d) für Client- und Workplacemanagement / Abteilung IT-Services
Seit 35 Jahren versorgen wir Ärzte, Labore und Einrichtungen des Gesundheitswesens mit Medizinprodukten und verfügen über eine eigene, bundesweit agierende Logistik. Intermed ist ein inhabergeführtes, dynamisches Handels- und Logistikunternehmen mit mehr als 1. Darüber hinaus sind wir Partner der Me...
IT Service Techniker OnSite für IT-Service / Field-Service (m/w/d)
IT Service Techniker OnSite für IT-Service / Field-Service (m/w/d). Perfekt, dann bist Du bei uns genau richtig! Werde Teil unseres Techniker-Teams und arbeite als IT-Servicetechniker in einem angenehmen, wertschätzenden Betriebsumfeld, in dem du dich wohlfühlen wirst!. IT-Service-Bereich tätig und ...
IT Product Manager:in / Product Owner (w/d/m) - Produktmanagement, Ingenieur
Arbeitszeiten und die Möglichkeit vollständig im Home-Office zu arbeiten oder an einem unserer modernen Standorte. Organisationen als Cloud Service genutzt. Sie erarbeiten Anforderungen zur Entgeltabrechnung und stimmen diese mit unseren Kunden ab. Sie arbeiten mit agilen Methodiken z...
IT Service Manager (m/w/d)* für Prozesse & Assetmanagement - System Engineering / Admin, Business Analysis, Ingenieur
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden. Oberursel und Stuttgart – je eine IT- und servicebegeisterte Persön...
IT-Spezialist als Senior IT Service Manager- HTTP Proxy / SOCKS Proxy (m/w/d)
Zuständigkeit für die Weiterentwicklung des Services sowie für die Sicherstelllung von Qualität, Service Level und Produktivität. Unterstützung von und Mitwirkung an Kundenprojekten sowie Mitarbeit an der Definition und Weiterentwicklung des Services auf Basis von Kundenanforderungen und CSI-Maßnahm...
IT Spezialist für IT System Administration - Infrastructure (m|f|d)
Together with your team you will be also responsible to manage our Network Infrastructure (firewalls, access points and switches) both on-premises and on the cloud and ensure uniform policies are in place (Security, Routing, NATing, IP subnetting and L2, among others). You will be tasked with the ad...
Ingenieur:in als Sachverständige:r für Steuerungstechnik und funktionale Sicherheit (m/w/d) - Qualitätsmanagement, IT
Wir handeln jederzeit verantwortlich, vereinen Diversität mit Kollegialität und nutzen die soziale Vielfalt konstruktiv als eine Quelle für Kreativität und Innovationskraft in unserem Unternehmen. Individuelle Karriereplanung und -förderung, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in Verbind...
Minijob als Zusteller*in für Kreuzschuh (m/w/d)
Prämien für „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“. Als Zeitungszusteller sind Sie für die pünktliche und zuverlässige Verteilung unserer Zeitungen an unsere Leser verantwortlich. Die Arbeit als Zusteller (m/w/d) lässt sich mit Familie, Hobby und Beruf vereinbaren und ist für Quereinsteiger gut geeignet. ...
IT Spezialist*in (m/w/d) für Umweltmanagement beim Umwelt- und Verbraucherschutzamt
Als Mitarbeiter*in sind Sie insbesondere mit Herstellung, Betrieb, Pflege und Ausbau der amtsspezifischen IT-Infrastruktur (Hard- und Software, Versorgung mit Daten und Verarbeitung von Daten, Anbindung an städtische und externe Fremdsysteme des Landes, des Bundes und der Europäisc...
IT-Experte als Service Manager IT-Services (m/w/d)
Zur Steigerung der Kundenzufriedenheit führen Sie regelmäßig Service Review Meetings durch und arbeiten dabei eng mit Business- und IT-Service-Ownern zusammen. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Fahrradleasing, Firmenfitness sowie hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen unterstützen Sie dabei. ...