Service Delivery Manager (m/w/d) - Schwerpunkt Managed Services
- Du übernimmst Verantwortung für unsere Kunden und bist zentraler Ansprechpartner hinsichtlich operativer Themen der Leistungserbringung
- Du übernimmst die Steuerung von komplexen Changes oder kleineren Projekten für unsere Bestandskunden
- Du stellst die operative Einhaltung von SLAs auf Basis von regelmäßigen Reviews von Incidents, Service Requests und Changes sicher
- Du erkennst potenzielle Verbesserungen im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
- Du trägst dazu bei, dass die definierten Standards und Prozeduren eingehalten werden
- Du bist erster Ansprechpartner für operative Eskalationen
- Du legst, wenn möglich und notwendig, selbst Hand an und konfigurierst Systeme für unsere Kunden
IT Techniker Managed Services - Firewall / Systemadministration (m/w/d)
Netzwerft GmbH" in Ettlingen ist seit über einem Jahrzehnt IT-Dienstleister im Medizinwesen.Mit einem Team von 18 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen konzentrieren wir uns....
Customer Success Manager - Cloud Services / IT Service Management / ITIL (w/m/d)(w/m/d)
Customer Success Manager - Cloud Services / IT Service Management / ITIL (w/m/d) (w/m/d) Über. ...
Managed Equipment Services Senior Manager.
As a Managed Equipment Service Senior Manager, you will assist the Director of the Turn-Key Department with both internal and external-facing responsibilities, ranging from client and project management to administration. Cost tracking, supplier management, and service contract management. Provide p...
Service Delivery Manager (m/w/d)
Service Delivery Manager (m/w/d). Du führst regelmäßige Servicegespräche mit dem Auftraggeber bezüglich des Erreichens der vereinbarten Service Level Agreements durch. Kenntnisse im Managed Services Umfeld. Du begleitest Änderungen an Services im Rahmen unseres Change Prozesses. ...
Senior Sales Manager Cloud Solutions Managed Services
Umfangreiche Einarbeitung in der Scheer-Family:.Mit unseren Scheer Welcome Days und unserem Buddy-Programm bieten wir Dir den perfekten Start bei uns.Individuelle Weiterbildung auf Maß mit dem Scheer Campus:.Wir bieten Dir vielfältige Möglichkeiten, Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung ...
Service Delivery Manager
The IT Service Delivery Manager will play a crucial role in ensuring the successful delivery of IT services to WTW colleagues by effectively managing business relationships, resolving service performance or degradation challenges and assisting with the resolution of critical incidents. The IT Servic...
Project Manager - Creative Services in Wals
As Project Manager at Creative Services, you’re responsible for overseeing and coordinating all aspects of project development from conception to completion. Then become part of our Creative Services team. This involves maintaining strong client relationships and ensuring that all project materials ...
Project Manager - Transit support
Quest Global is an organization at the forefront of innovation and one of the world’s fastest growing engineering services firms with deep domain knowledge and recognized expertise in the top OEMs across seven industries. ...
Certification Manager – Electronic Identification and Trust Services
Certification Manager – Electronic Identification and Trust Services. Join BSI as an Electronic Identification & Digital Trust Services Certification Manager. As a pivotal member of our digital & connected product certification team, you'll drive the development of our latest scheme and manage a div...
Senior Account Manager - Managed Services (w/m/d)
Senior Account Manager - Managed Services (w/m/d). Unser klarer Fokus liegt in den Bereichen SAP Consulting, SAP Development, Managed Cloud Services sowie Application Management Services (AMS) & Technology. Account Manager - Managed Services (w/m/d). Managed Services-Dienstleistungen. ...