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Junior Service Owner (m / w / d)

ITSC GmbHHannover, Niedersachsen, Germany

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Wir gestalten die digitale Zukunft des Gesundheitswesens und entwickeln immer wieder einzigartige innovative Lösungen für unsere Kunden, die gesetzlichen Krankenversicherungen. Dieser digitale Pioniergeist macht uns zu einem führenden Dienstleistungsunternehmen in der Gesundheitsbranche. Bei uns stehen die Ideen und Persönlichkeiten unserer über 350 Mitarbeitenden an erster Stelle. Wir sind überzeugt : Wenn du machst, was du liebst, machst du es richtig gut.

Für den Bereich Operations suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hannover oder deutschlandweit einen

Junior Service Owner (m / w / d)

Wir sind ein Team von sechs Service Ownern. Jeder von uns trägt die End-to-End Verantwortung (Vom Angebot, über die Leistungserbringung, bis hin zur Rechnungsstellung) für die jeweiligen Services wie z.B. „Managed Virtual Server", „Network Services", „Virtual Desktop", „Advanced Security", „Workplace" oder auch „eMail-Services". Als Junior Service Owner unterstützt du uns tatkräftig in allen Bereichen der Lieferkette und leistest einen großen Beitrag dazu, unseren Kunden qualitativ hochwertige Services bereitzustellen.

IHRE AUFGABEN

Du übernimmst Verantwortung für erste kleinere Services aus dem Bereich Operations
Du unterstützt die Service Owner im täglichen Betrieb
Du begleitest sämtliche Prozesse der Services, stehst im direkten Austausch mit unseren Kunden und kümmerst dich um die kaufmännische und abrechnungsrelevante Abwicklung ihrer Anliegen
Du leitest (Teil-)Projekte und wirkst aktiv in Projekten mit
Du identifizierst Kundenanforderungen, setzt diese praxisnah um und berätst inhaltlich sowie fachlich im Bereich Services
Du pflegst und priorisierst das Service-Backlog inkl. Ticketbearbeitung
Du erstellst Service- und Leistungsbeschreibungen der verantworteten Services

IHRE VORAUSSETZUNGEN

Ausbildung : Studium oder Ausbildung in der IT oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung

Fachlich : Gute und breitgestreute technische IT-Kenntnisse; Erfahrung in den Bereichen IT-Operations, Consulting, IT-Architektur; Erfahrung in der Erstellung von Konzepten und der Aufnahme von Anforderungen

Persönlich : Exzellente Fähigkeiten zur Kommunikation und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Partnern auf verschiedenen Ebenen (Kunden, Nutzer, Management und Lieferanten); Fähigkeit Visionen und Ziele zu erschaffen und diese an Stakeholder zu vermitteln und dafür zu begeistern sowohl extern als auch intern; ausgeprägter Teamplayer

UNSERE ANGEBOTE

Große Gestaltungsspielräume und die Möglichkeit mit deinen Ideen zu einer nachhaltigen Verbesserung des Gesundheitswesens beizutragen.

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem mittelständischem, wachsenden IT-Unternehmen

Ein motiviertes und offenes Team sowie regelmäßige ITSC-Events

Professionelles Onboarding begleitet durch Paten für einen guten Start im ITSC

Gelebte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit, Freizeitausgleich, Teilzeitmöglichkeiten, Home-Office)

Ein regelmäßiges Angebot im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements (z.B. Hansefit)

Seminarangebote (intern und extern) zu deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

30 Tage Jahresurlaub, zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester

Attraktive betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss

Erweiterte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall

Steuerbegünstigtes Fahrradleasing über JobRad und Corporate Benefits

Bis zu 50 % Zuschuss zum Deutschlandticket und firmeneigene Parkplätze

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Du willst Teil des ITSC-Teams werden? Dann bewirb dich unter https : / / www.itsc.de / karriere / detail / junior-service-owner-m-w-d unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deiner Verfügbarkeit - wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!

ITSC GmbH

Rotenburger Str. 24

30659 Hannover

jobs@itsc.de

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Owner Service Owner • Hannover, Niedersachsen, Germany

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