Ingenieur*in / Naturwissenschaftler*in als Customer Service Consultant
Unternehmensbeschreibung
BE THE CHANGE I BE SGS heißt es für neugierige, leidenschaftliche und engagierte Menschen, die Stabilität, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance suchen, etwas zu bewirken.
Die SGS-Gruppe ist das weltweit führende Unternehmen in den Bereichen Prüfen, Inspizieren und Zertifizieren. Mit mehr als Mitarbeitenden betreiben wir ein Netzwerk von mehr als Niederlassungen und Laboratorien.
Die zur SGS-Gruppe in Deutschland gehörenden Gesellschaften erbringen Dienstleistungen, die das Leben von Millionen von Menschen verbessern und einen wichtigen Beitrag zu sichereren Produkten in einer vernetzten Gesellschaft leisten.
Stellenbeschreibung
- Fachliche und organisatorische Betreuung der Kunden im Verantwortungsbereich
- Fundierte fachliche Beratung des Kunden im Rahmen der komplexen Angebotserstellung
- Erstellen von Angeboten sowie Angebotsnachverfolgung aller Angebote im Verantwortungsbereich
- Sicherstellung einer optimalen Kundenansprache, - anfragebehandlung, Angebotserstellung und Verhandlung sowie Auftragsbearbeitung bis hin zur Prüfberichtserstellung
- Kontaktpflege und Kommunikation mit Kunden und Lieferanten sowie Ausbau des Kundenstamms
- Enge Zusammenarbeit mit den Laboren zur Erstellung von Prüfplänen
- Aufbau und Pflege eines sehr breiten Wissens über den Kunden, dessen Geschäftsbeziehungen, das Marktumfeld, interne Organisation, Identifizieren der Entscheider
- Identifizierung von Potenzialen beim Kunden, Zusammenarbeit / Übergabe an Business Development bei Erkennen von Trends, Bedarfen, neuen DL
- Mitarbeit bei der Erstellung von Produktinformationen und Broschüren sowie Unterstützung bei der Vorbereitung, Organisation und Durchführen von Kundenpräsentationen, Webinaren und Seminaren
Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium in einer technischen oder naturwissenschaftlichen Fachrichtung, im Bereich Werkstoffwissenschaften / Chemie / Polymerchemie / Leistungselektronik, etc.
- solides technisches Verständnis gepaart mit strategischem Denken
- analytische Untersuchungs- und Methodenkenntnisse von Vorteil
- Anwendungsbereite Englischkenntnisse
- Begeisterungsfähige und belastbare Persönlichkeit, die überzeugen und motivieren kann, mit Freude an der Kommunikation
- Strukturiertes, eigenverantwortliches und proaktives Handeln
- hohes Maß an Selbst ständig keit und Teamfähigkeit
Zusätzliche Informationen
Benefits
- flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- teilweise mobiles Arbeiten
- Gesundheitsangebote
- Zuschuss Deutschlandticket
- Jobbike
- betriebliche Altersvorsorge
- Vorteilsangebote für Einkäufe, Fitnessstudio, etc.
- Diversität und Inklusion als Teil der Unternehmenskultur
Je nach Standort, Position und Geschäftsbereich variieren diese Vorteile leicht.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!