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Teamleitung Service - Schwerpunkt kaufmännische Prozesse (m / w / d)

Teamleitung Service - Schwerpunkt kaufmännische Prozesse (m / w / d)

PTS Group GmbHDormagen, Nordrhein-Westfalen, Germany
Vor 8 Stunden
Stellenbeschreibung

Als Partner der Industrie ist die PTS mit ihren zwei Aktivitäten Antriebs- und Fluidtechnik seit 60 Jahren in NRW erfolgreich mit inzwischen 130 Mitarbeitern tätig.

Mit unseren technischen Produkten - viele von Premium-Partnern -, unseren Dienstleistungen und Systemlösungen sind wir bewusst und nachhaltig in zahlreichen Applikationen und Anwendungen der Industrie bei über 6.000 Kunden im Einsatz.

Teamleitung Service - Schwerpunkt kaufmännische Prozesse (m / w / d) Was du bei uns bewegst :

  • Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Service-Teams
  • Du verantwortest die kaufmännische Abwicklung von Serviceaufträgen, inklusive Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung und Rechnungsstellung
  • Du sorgst für den reibungslosen Materialfluss von der Beschaffung bis zur Auslieferung an den Kunden
  • Du kommunizierst mit externen Dienstleistern und begleitest und koordinierst die Zusammenarbeit
  • Darüber hinaus stellst du eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicher
  • Du stellst eine reibungslose Prozesskette von Auftrag bis Zahlung sicher
  • Du etablierst und überwachst Service-KPIs wie Auftragsdurchlaufzeiten, Fakturaquote oder Kundenzufriedenheit
  • Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie dem Vertrieb, der Logistik und der Buchhaltung zusammen
  • Außerdem förderst du deine Teammitglieder durch Coaching, Motivation und individuelle Weiterentwicklung

Was uns überzeugt :

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
  • Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Service- oder Projektorganisation und hast idealerweise bereits erste Verantwortung als Führungskraft übernommen
  • Deine guten Kommunikationsfähigkeiten und deine Organisationsfähigkeiten sowie deine Teamfähigkeit zeichnen dich aus
  • Du besitzt analytische Stärke zur Auswertung von KPIs und der Umsetzung von Verbesserungen
  • Darüber hinaus verfügst du über eine Hands-on-Mentalität und Freude daran, ein Team weiterzuentwickeln

    • Was wir bieten :

  • Ein positives Arbeitsklima in einem motivierten und kreativen Team!
  • Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten in einer eng vernetzten Unternehmensgruppe
  • Hohe Eigenverantwortung und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem attraktiven Vergütungsniveau
  • Subventionierte betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (nach der Probezeit)
  • Extras für dich : givve Card mit monatlichem Sachbezugswert, JobRad (bis zu zwei Fahrräder pro MA) - nach der Probezeit
  • Anteilige Fahrkostenerstattung
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
  • 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • und viele weitere attraktive Arbeitgeberleistungen

    • Jetzt am neuen Standort - ein energieeffizienter Neubau in Dormagen :

  • Work-Life-Balance : Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option
  • Kostenfreie Parkplätze für Pkw u. Fahrräder

    • Interesse, bei uns einzusteigen?

    Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung über unser Bewerberportal mit Angabe zum Gehaltswunsch und Verfügbarkeit.

    Deine Ansprechpartnerin :

    Michelle Leupold

    People & Culture Managerin

    PTS : EINE MARKE - ALLE MÖGLICHKEITEN - IMMER EFFEKTIV

    PTS Group GmbH Kruppstr. Dormagen

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    Schwerpunkt Prozesse • Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Germany

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