Product Owner Serviceportal (m/w/d)BNN • Linkenheimer Landstraße, Karlsruhe, GB
Product Owner Serviceportal (m / w / d)
BNN • Linkenheimer Landstraße, Karlsruhe, GB
Vor 30+ Tagen
StellenbeschreibungDu bringst ein hohes Maß an Eigenmotivation, Selbstorganisation und Verantwortungsbewusstsein mit und moderierst sicher zwischen verschiedenen Stakeholdern. Du arbeitest eigenverantwortlich an den Aufgaben und treibst Projekte engagiert voran. Du bringst technisches Verständnis mit und hast Erfahrung mit Websites oder digitalen Produkten Du verstehst WordPress und kennst dich mit HTML / CSS aus – oder bist bereit, dich schnell in diese und andere Themen einzuarbeiten. Du hast Erfahrung im Projekt- oder Produktmanagement (ideal : Tools wie Asana, Google Suite, Miro). Du denkst nutzerzentriert, erkennst Optimierungspotenziale entlang der digitalen User Journey und hast Freude daran, neue Funktionen zu entwickeln und zu testen. Deutsch und Englisch beherrschst du sicher in Wort und Schrift. Bonus : Erfahrung mit Payment / Checkout, CRM- / Analytics-Systemen und A / B-Testings.
Deine Aufgaben
- End-to-End steuern : Du planst, priorisierst und testest Features für das Serviceportal (service.bnn.de) und die dortigen Bestellprozesse – inkl. BNN+ Checkout, Abodaten, SSO und Schnittstellen.
- Produkt-Roadmap & Priorisierung : Du übersetzt Nutzerbedürfnisse und Business-Ziele in kleine und große Projekte und hältst Timings, Budgets und Qualität im Blick.
- Stakeholder-Management : Du bündelst Anforderungen aus Produkt, Leserservice, Marketing, Redaktion und externen Partnern und steuerst die Umsetzung.
- Zusammenarbeit mit Entwicklern : Du arbeitest eng mit Entwicklern und externen Dienstleistern zusammen, bereitest Sprints vor, klärst Anforderungen und begleitest Releases.
- WordPress im Griff : Serviceportal und SSO liegen in WordPress – du koordinierst Anpassungen sowie Updates und setzt diese mit um.
- Qualität & Betrieb : Du verantwortest die Stabilität zentraler Schnittstellen und Tools (z.B. zum E-Mail-Tool Cleverpush, Zahlungsdienstleister Stripe, etc.), führst Tests aus der Nutzerperspektive durch und sicherst den laufenden Betrieb.
- Conversion & Experimente : Du optimierst den Funnel, setzt A / B-Tests auf, wertest Ergebnisse aus und entwickelst den Bestellprozess datenbasiert weiter.
- Prozessverbesserung : Du bringst Ordnung in Tickets und Workflows (z. B. Asana), sorgst für klare Zuständigkeiten und Arbeitsabläufe, transparenten Status und saubere Dokumentation.
Was du mitbringen solltest
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Product Owner • Linkenheimer Landstraße, Karlsruhe, GB
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