Customer Service (m / w / d)

Gute Work- Life Balance

Unser Kunde ist ein bekanntes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Frankfurt. Ab sofort suchen wir nach motivierten Mitarbeitern im Customer Service (m / w / d) die das Team unterstützen.

• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen
• Erstellung und Pflege der Systemdokumentationen
• Vermittlung der eingehenden Anrufe an die entsprechenden Fachabteilungen
• Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen
• Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM- System
• Auskunftserteilung zu allgemeinen Anfragen
• Organisieren und Nachhalten von Rückruf-Terminen
• Eine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
• Analytische und Lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute MS Office Kenntnisse
• Wir bieten eine persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse zugeschnitten
• Als unserer Mitarbeiter
• In profitieren auch Sie von unseren Corporate Benefits und Fitness angeboten in Form eines Gympasses
• Wir bieten eine Leistungsgerechte Vergütung
• Übernahmemöglichkeiten in die Festanstellung