Senior Business Development Manager (m/w/d) für Contact Center
Sind Sie bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Karriere und möchten die Zukunft des Contact Center Managements aktiv mitgestalten?
Dann haben wir die richtige Herausforderung für Sie!
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior Business Development Manager (m / w / d) für Contact Center in Vollzeit am Standort Köln.
Die Position bietet eine spannende, wachstumsorientierte Aufgabe mit einer attraktiven Vergütung und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Ihre Aufgaben
- Identifizierung und Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten im Contact Center Bereich
- Verantwortung für die strategische Geschäftsentwicklung und Erschließung neuer Märkte und Partnerschaften
- Analyse von Markttrends und Wettbewerbern, um neue Umsatzpotenziale zu erkennen und innovative Lösungen anzubieten
- Aufbau und Pflege langfristiger Partnerschaften mit relevanten Contact Center Anbietern und Technologiepartnern
- Führen von Vertragsverhandlungen und Abschluss von Kooperationen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Sales, Marketing und Produktentwicklung zur Förderung von Business Development Strategien
- Monitoring der Partner-Performance und KPI-Auswertungen zur Optimierung von Geschäftsbeziehungen
Ihr Profil
- Hochschulabschluss in Wirtschaft, Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Mehrjährige Erfahrung im Business Development oder Account Management, idealerweise im Contact Center oder Telekommunikationsumfeld
- Starke analytische Fähigkeiten und Affinität zu Zahlen sowie zur Marktanalyse
- Verhandlungssicher und erfahren im Vertragsabschluss
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und Contact Center Technologien
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Proaktive und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
- Teamorientierung und strategisches Denken
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
- Flache Hierarchien
- Professionelles Onboarding
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
- Home Office : Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen
- Präsenz im Büro : Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs
- Flexibilität : Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten
- Attraktives Fixgehalt
Und vieles mehr
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.
Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Ihr Kontakt
Frau Elisabeth Martens
DIS AG
Office & Management
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon +49 221 2773312
www.dis-ag.com
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