VIP Kundenbetreuer - Premium Customer Service (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Als premium Mobilitätsdienstleister setzen wir alles daran, eine unvergessliche Erfahrung für jeden Kunden zu schaffen. Kannst Du Dich mit diesem Gedanken identizifieren?
Dann jetzt bewerben! Wir freuen uns auf Dich!
DEINE ROLLE BEI SIXT
- Du bearbeitest komplexe Anfragen unserer internationalen Groß- und Diamond Kunden auf dem gesamten SIXT-Globus
- Du kommunizierst mit den Kunden via E-Mail, Telefon und Brief auf Deutsch und Englisch
- Du bist mit Deiner Arbeit nachhaltig an der Steigerung der Zufriedenheit, als auch der Bindung der Kunden beteiligt
- Du hast einen abwechslungsreichen Job und trägst aktiv zum Erfolg der Abteilung und des Unternehmens bei
DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN
- Du bringst mindestens zwei Jahre Berufserfahrung als Kundenbetreuer, Customer Service Agent, in der Hotellerie oder in vergleichbaren Tätigkeiten mit
- Du has Spaß am Kundenkontakt, arbeitest selbständig und lösungsorientiert
- Du bist kommunikativ, schreibst und telefonierst gerne
- Du bist ein Teamplayer und verlässlich
- Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
WAS WIR DIR BIETEN
- Work Life Balance Genieße 30 Tage Urlaub und bis zu 50 % Homeoffice, einschließlich bis zu 30 Tagen pro Jahr im europäischen Ausland (EU, CH & UK) und zusätzliche Tage für jedes 5-jährige Arbeitsjubiläum
- Mitarbeiterbenefits Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals mit Partnern für Reisen, Technik, Bekleidung und mehr
- Ehrenamtliches Engagement Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um bei der Drying Little Tears -Kinderhilfe-Stiftung, einer Initiative von Regine Sixt, ehrenamtlich tätig zu sein
- Mobilitätszuschuss Wir unterstützen Dich mit einem Mobilitätszuschuss von 20 € pro Monat
- Gestalte Deine Zukunft Unterstützung bei Deiner Altersvorsorge und kapitalbildenden Leistungen
Zusätzliche Informationen
Dein Arbeitsbereich :
Ein offenes Ohr für unsere Kunden - nichts ist uns wichtiger. Wir sind immer da, wenn es Fragen, Wünsche oder Probleme gibt.
Ob per Telefon, E-Mail, Chat oder Social Media, ob auf Deutsch oder Englisch : Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.
Über uns :
Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 3,07 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit.
Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 222.
000 Fahrzeugen, den Services von 2.500 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.
098 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle.
Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus.
Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilität revolutionieren? Jetzt bewerben!
VIP Kundenbetreuer - Premium Customer Service (m/w/d)
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