Service Delivery Manager Service Hub (m/w/d)
- Übernahme der Verantwortung für unsere Kunden und zentraler Ansprechpartner hinsichtlich operativer Themen der Leistungserbringung sowie Eskalationsmanagement
- Sicherstellung unserer Servicequalität im SLA-Management sowie die Einhaltung vertraglich vereinbarter Prozesse und Dienstleistungen
- Konzeption und Weiterentwicklung der Incident- und Service Requestprozesse für die gesamten Vertragssituationen
- Durchführen von Service Reviews zum Kunden und Steuerung bzw. Teilnahme an den für die Leistungserbringung relevanten internen und externen Meetings
- Identifikation von Optimierungsmaßnahmen und Umsetzung dieser in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
Key Account Manager (w|m|d) Service & technisches Facility Management
Unsere Services umfassen innovative TGA-Planung, qualitätsorientierten Anlagenbau und vor allem proaktive Bewirtschaftung der Gebäudetechnik. Unsere 24/7 Leitwarte und bundesweiter Notdienst vervollständigen unseren Service. Service & technisches Facility Management. ...
Junior IT Service Manager (m/w/d)
Unser Jobangebot Junior IT Service Manager (m/w/d)klingt vielversprechend?. Du hast idealerweise Erfahrungen mit ITIL/IT-Service Management-Prozessen. Du bist bereit, dich fachlich und technisch mit den jeweiligen Service-Inhalten auseinanderzusetzen. ...
IT-Operations Manager (m/w/d) Netzwerk
Als IT-Operations Manager (m/w/d) Netzwerk sind Sie zuständig für die Betreuung der Dienstleister und gewährleisten die Einhaltung von vereinbarten Qualitätsstandards, Service-Level und Vertragsinhalten. ...
Senior IT Service Manager Cloud Data Analytics (m/w/d)
Mitarbeit an der Definition und Weiterentwicklung des Service-Portfolios sowie an der markt- und kundenorientierten Abbildung der Service Packages im Service-Katalog der BWI. Zuständigkeit für die Weiterentwicklung des Services sowie für die Sicherstelllung von Qualität, Service Level und Produktivi...
Senior Customer Service Manager (all gender) für die Marke Hapag-Lloyd Cruises
Senior Customer Service Manager (all gender) für die Marke Hapag-Lloyd Cruises. ...
Senior IT Service Manager - Data Analytics & KI (m/w/d)
Mitarbeit an der Definition und Weiterentwicklung des Service-Portfolios sowie an der markt- und kundenorientierten Abbildung der Service Packages im Service-Katalog der BWI. Zuständigkeit für die Weiterentwicklung des Services sowie für die Sicherstelllung von Qualität, Service Level und Produktivi...
Sales Manager (m/w/d) Customer Service
Sales Manager (m/w/d) Customer Service. Unser Customer Service unterstützt Ausstellende mit persönlichen Serviceangeboten, von der Planung über die Organisation und Durchführung bis zur Nachbereitung. Willst Du das Team als Sales Manager (m/w/d) verstärken?. ...
Customer Service Manager:in (m/w/d) - Quereinsteiger willkommen!
Kundenmanager (m/w/d) Quereinstieg Kundenservice Krankenversicherung (ab 20 )Über diesen JobMitten im Herzen der Hansestadt, nur wenige Gehminuten vom Hamburger Hauptbahnhof entfernt, arbeiten unsere Teams am Fortschritt unseres Vergleichsportals. ...
Senior Process Manager Standards & Service (m/w/d)
Unser Fisch macht uns einzigartig - so einzigartig, wie die Menschen, die bei uns arbeiten.Auch dein Herz schlägt für die Gastronomie? Du liebst es für deine Gäste da zu sein und legst dabei Wert auf planbare Arbeitszeiten in einem familiären Teamumfeld? Dann komm' an Bord!.Deine Aufgaben sind so vi...
Real Estate Fund Tax Solution Manager*in (in Voll- oder Teilzeit)
In unserem Team am Standort Hamburg übernehmen Sie vielfältige Aufgaben bei der laufenden steuerlichen Compliance der Immobilienfonds von Union Investment:.Unterstützung der Tax Compliance von Fondsvehikeln in Österreich.Koordination mit lokalem Steuerberater, Plausibilisierung und Freigabe von Steu...